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Customer Experience Advisory
Promover a melhoria constante da Customer Experience (CX) e da centralidade do cliente.
Customer Experience Analytics
Capacitar as organizações para garantirem que a sua Customer Experience (CX) cumpre a sua Promessa de Marca.
Voice of The Customer
Escutar a Voz dos seus Clientes (VoC). Criar uma única fonte de verdade do cliente.
Customer Experience
Gerar Retorno no Investimento com a Experiência do Cliente.
Clínicas Qualitativas para Recolha de Insights na Área da Mobilidade
Oferecer conhecimentos ilimitados do consumidor sobre a mobilidade no futuro.
Analíticas
Como prever a utilização de soluções de mobilidade e a venda de veículos.
Employee Relationship Management
Fornecer serviços de investigação e consultoria nas áreas do envolvimento dos colaboradores, liderança e gestão da mudança.
Monitorização de Qualidade
Fortalecer as decisões da indústria automóvel através de informação credível, relevante e facilmente acessível, fornecida pelo consumidor.
Avaliação Comparativa de Qualidade, Produto e Experiência do Comprador
Medir as expetativas do cliente e posição de propriedade de veículos.
Media Development
Descobrir as razões e o modo como são feitas as escolhas de conteúdos e plataformas, para ajudar as empresas de comunicação e media a conquistarem públicos envolvidos e capazes de gerar valor.