Rast a expanzia online maloobchodu: COVID-19 a ako to pôjde ďalej
Maloobchod sa zásadne zmenil hlavne z dôvodu objednávania priamo z domova a obmedzení spoločenských kontaktov počas pandémie koronavírusu. COVID-19 zosilnil možnosti online nakupovania, sústredí sa na bezdotykové nakupovanie, nárast technológií a digitálne vybavenie počas nakupovania.
V dôsledku toho zaznamenal elektronický obchod v roku 2020 prudký rast – podľa Amerického ministerstva hospodárstva sa zvýšil za posledných osem týždňov rovnako ako za posledných desať rokov.
Tento raketový posun k online obchodu umožnil objavovanie nových a ďalších značiek spotrebiteľom, keďže v dôsledku pandémie trávia viac času online. Približne polovica amerických nakupujúcich potvrdila, že objavujú nové značky a objavujú ich viac ako pred pandémiou COVID-19. toto zistenie pochádza od IPSOS COVID-19 trackera/sledovača, na objednávku od spoločnosti Google.
Využitím sily nástroja Synthesio Social Listening a vďaka odpovediam od Ipsos’ U.S. online komunity sa nám podarilo zhromaždiť dôležité poznatky o stave online nakupovania a o tom, čo prinesie budúcnosť maloobchodu.
