Execution Measurement

Merimo uspešnost vaše strategije, tako da se pravi proizvod, cena i promocija nađu na pravom mestu u pravo vreme. U ime proizvođača procenjujemo usklađenost partnera u maloprodaji  i omogućavamo ‘centrali’ da proceni svoju maloprodaju.

Sa ciljem većeg zadovoljstva korisničkim iskustvom (CX) i boljeg korišćenja strategija vezano za kategoriju, brend i proizvod, dajemo odgovore na ključna pitanja:

• Da li se vaša kategorija, brend ili proizvod nalaze na dogovorenom mestu u objektu?
• Da li su smešteni pored proizvoda u skladu sa smernicama?
• Koliko ih je na policama, koliko u prvom redu? U poređenju sa ostalim proizvodima iz iste kategorije? Da li su novi proizvodi na polici?
• Da li su promotivni materijali izloženi u skladu sa smernicama? Da li se koriste? Da li je način ispravan?
• Koji procenat artikala nije na stanju za svaki proizvod?
• Da li su cene pravilno postavljene? Kakve su u odnosu na konkurenciju?
• Koliko su uspešni moji kontakt centri u odnosu na glavne indikatore? Koliko treća ruka prodaje poštuje smernice?
• Da li digitalna sredstva imaju odgovarajući učinak?

Koristeći naš globalni obuhvat, prisustvo na lokalnom tržištu i ekspertizu, nudimo rešenja koja donose bolji dizajn, bolju izvedbu i veći uticaj.

• Bolji dizajn: Ipsos ekspertiza vam donosi podatke o svim aspektima, od dizajna uzorka, odgovarajućih ključnih indikatora i pokazatelja uspešnosti, do internet stranice
• Bolja izvedba: prepoznavanje imidža i/ili opcije provere bezbednosti, uz pouzdana upozorenja u realnom vremenu
• Veći uticaj: saznanja i preporuke kao podrška pri donošenju taktičkih i strateških odluka

Moguća je i procena pojedinačnih elemenata samostalno, uz pomoć Price Check alata, koji prati cene brenda i konkurencije. Ipsos takođe nudi alate:

• Kontrola poziva: Prati kvalitet poziva slušanjem i ocenjivanjem snimljenih ili poziva uživo.Donosi detaljne podatke o agentima, prateći faktore kao što su korišćenje i usklađenost sa scenarijima, i omogućava obuku pojedinaca i timova
• Kontrola digitalnih sredstava: Ocenjuje digitalna sredstva, kao što su internet stranice, aplikacije, ćaskanje uživo… da bi funkcionisala u skladu sa strategijom brenda.

Podaci iz istraživanja, operativni i financijski podaci, napredna analitika, modeling i savetodavne usluge čine ključni deo naše ponude.

Kombinujte Execution Measurement sa Channel Sizing, Customer Counting and Mystery Shopping da biste usavršili svoje kanale marketinga i prodaje.

Kontakt: Fulya Guctas