Araştırmada - Oyun Değiştiren - Yenilikler Konuşuldu

Pazarlama ve araştırmanın en sıcak konuları, Ipsos Group Kurucusu ve CEO’su Didier Truchot’nun katılımıyla, alanında uzman global araştırmacılarla ve Vural Çakır’ın Konferans Başkanlığında Araştırmada Yenilikler Konferansı’nda ele alındı.

Moderatörüğünü CNN TÜRK’ten Ebru Baki’nin gerçekleştirdiği konferansın açılış konuşmasında Ipsos Türkiye CEO’su Sidar Gedik şunları iletti: “Araştırmada Yenilikler Konferansımızın bu yıl altıncısını gerçekleştiriyoruz. Bu konferans bir paylaşım platformu… Hem bilgiyi paylaşmaya çalışıyoruz hem de sosyal dayanışma içinde oluyoruz. Doğru pazarlama, ekonomik ve sosyal kararlar için araştırmanın önemi yadsınamaz. Dünya’daki birçok gelişmeyi araştırmaya bağlı analizler ve kararlar sağlıyor. Biz araştırmacılar da sürekli yenilik peşindeyiz. Baş döndürücü hızla ilerleyen global ve yerel yenilenmeye ayak uydurmak ve hatta önüne geçmek zorundayız. Oluşan yeni koşullara ayak uydurabilmek, yeni düşünme yöntemleri, yeni analiz teknikleri yaratabilmek ve hatta bazen basit bir soru formuna daha önce akıl edilmemiş yepyeni tek bir soru yazabilmek bile çok önemli. Hayatın devam ettiği her anda yenilenme devam ediyor ve edecek.”

Konferansın topluma katkı sağlama işlevi her yıl olduğu gibi bu yıl da devam etti. Konferansa katılım, Mor Çatı Kadın Sığınağı Vakfı’na bağış yapılarak sağlandı. Toplanan bağışlarla Mor Çatı Dayanışma Merkezi’nin yenilenmesi ve Mor Çatı Kadın Sığınağı’na destek olunması planlandı

Konferansta pazarlama ve araştırma dünyasının gündemine oturan yeni teknolojiler, Reklam İzleme Ölçümleri ve Geri Bildirim Yönetiminde oyunun nasıl değiştiği global uzmanlarca anlatıldı.

Aynı zamanda seçim sonrasında Türkiye’yi nasıl bir ekonomik ve politik ortamın bekliyor olduğunu uzmanlar tartıştılar.

Konferansın diğer konu başlıkları ve konuşmacıları ise şöyleydi:

40 Yıllık Bir Başarı Öyküsünden Geleceğe Notlar

Didier Truchot, 1975 yılında Fransa’da kurduğu araştırma şirketini bugün 87 ülkede 16000 çalışanı olan bir dünya devine dönüştürdü. Didier Truchot aynı zamanda bu sektörde araştırmacı olarak şirket kurup halen de bu şirketi yöneten nadir lider ve girişimcilerden. Bu başarının ilham verici hikayesini Ebru Baki’ye anlattı. Aynı zamanda gelecekle ilgili öngörülerini iletti. Seçim araştırmaları konusunda ise uluslararası deneyimlerini anlattı.

Oyunbozanlık Zamanı

Ipsos Türkiye Başkanı ve aynı zamanda Araştırmada Yenilikler Konferans Başkanı Vural Çakır Oyunbozanlık Zamanı başlıklı sunumunda Araştırmada ve Pazarlamada Oyun Bozan trendleri anlattı. Vural Çakır sunumunda şunlardan da bahsetti: “Araştırma sektörü çok ciddi bir ayrışma içinde. Eskiyi ufak tefek değişikliklerle sürdüren istatistik üreticisi olmakla, iş sonuçlarına doğrudan etki yapacak şekilde veri kullanma yetkinliği geliştirmek arasında. Birinci grup eski araştırma tekniklerini, eski örnekleme yaklaşımları ile kullanıp yüzdeler üretiyor ve bu yüzdelerle ilgili ufak tefek yorumlar yapıyor. Ayrışmanın bu tarafı giderek değer kaybediyor. İkinci grup ise veriyi hangi amaçla kullanacağını bilerek hareket etme doğrultusunda ilerliyor ve değer kazanıyor.”

Sözde ve Gerçekte İnovasyon ve Oyun Değiştiren Teknolojiler

İnsanı anlamak, karar verme mekanizmalarını keşfetmek, pazarlama ve iletişim stratejilerini belirlemek için en temel noktalardan birisi. Pazarlama araştırmaları da gelişen teknoloji sayesinde bu amaca her gün daha da net yaklaşmaya çalışıyor. Teknoloji, araştırma ve pazarlama tekniklerini de geliştiriyor ve yeni trendler oluşuyor. Ipsos’un bu teknolojileri kullanarak geliştirdiği pazarlama araştırma trendlerini Ipsos’un Global Inovasyon Başkanı ve aynı zamanda Ipsos Hollanda’nın Ülke Genel Müdürü olan Carlo Stokx anlattı.

Ipsos Türkiye Inovasyon Direktörü Tolga Kahraman ise bu tekniklerin ve trendlerin yerel uygulama örnek ve önerilerini katılımcılarla paylaştı.

Tüm bu teknolojiler arasında yüz kodlama teknolojisi, neuroscience gibi özellikle beyan dışı teknikler ön plana çıkıyor. Bahçeşehir Üniversitesi’nden Dr. Mustafa Balkaya ise Nörobilimin geldiği son noktayı ve araştırmada nörobilimden nasıl yararlanılacağını ve en etkili kullanım alanlarını bu konferansta aktardı.

Tek Yönlü Sıkıcılıktan Çok Yönlü Aksiyonlara – Reklam Ölçümleri

Reklam yatırımlarını yapmadan önce veya yaptıktan sonraki gelişimi düzenli olarak takip etmek, marka iletişiminin hedef kitleye en etkili şekilde gerçekleştirildiğinden emin olmak tüm pazarlama profesyonellerinin ve yöneticilerin hassas konularından. Ipsos bu alandaki global bilgi ve deneyimini 4 Haziran’da örnekleriyle anlattı.

Ipsos’un tüm dünyadaki Reklam İzleme (Tracking) faaliyetlerini yürüten, Reklam ve Marka İletişimi uzmanlarından Gerry Hahlo araştırmada yenilikler konferansı’nda reklam izleme çalışmalarıyla çok yönlü aksiyonlara nasıl varılacağını anlattı.

Geri Bildirim Yönetiminde Oyun Nasıl Değişti?

Müşteri ile ilişki kurmak önemlidir ile başladı oyun ve hayatımıza CRM girdi. Zamanla gördük ki, bu ilişkide müşterilerimizin yaşadığı deneyim kritiktir ve CEM ile ifade ettik bu değişimi… Bugünlerde deneyimleri alma ve analiz etme konusunda yine oyun değişiyor. Her alanda, her platformdan, her fırsatta, günlük, hatta anlık olarak deneyimleri almak ve ilgili süreç birimlerine aksiyon alanı üretecek deneyimleri iletmek gerekiyor. Bu konuda Ipsos Loyalty Global CEO’su Ralf Ganzenmueller geri bildirim yönetiminde değişen bu oyunun detaylarını katılımcılarla paylaştı.

7 Haziran Seçimlerinin hemen öncesinde Ekonomik ve Sosyal açıdan Türkiye Senaryoları değerlendirildi.

Ebru Baki’nin modetörlüğünde gerçekleştirilen panelde Hürriyet Köşe Yazarı Uğur Gürses ve Prof. Dr. Kerem Alkin ve Ipsos Türkiye CEO’su Sidar Gedik seçim sonrası Türkiye’yi bekleyen ekonomik ve tüketici davranışlarıyla ilgli senaryoları değerlendirdi.

CNN TÜRK Haber Genel Yayın Yönetmeni Ferhat Boratav’ın moderatörlüğünde gerçekleştirilen panelde ise önce Ipsos İngiltere Politik Araştırmalar Direktörü Gideon Skinner söz aldı İngiltere’deki seçim araştırmalarından bahsetti. Sonrasında Prof. Dr. Deniz Ülke Arıboğan ve Hürriyet Daily News Genel Yayın Yönetmeni Murat Yetkin seçim sonrasındaki Türkiye’nin politik ortamıyla ilgili senaryolarını paylaştılar.

Ayrıca konferansta Kadına Şiddete Karşı Mücadele konusunda araştırmalar ve politika önerilerinin tartışıldığı özel bir panel de gerçekleştirildi. BloombergHT Ekonomi Müdürü Özlem Dalga’nın moderatörlüğünde gerçekleştirilen bu özel panelde, Oyuncu Tuba Ünsal Kadının İnsan Hakları-Yeni Çözümler Derneği Başkanı Doç. Dr. Pınar İlkkaracan, Mor Çatı Kadın Sığınağı Vakfı’ndan Esen Özdemir ve Ipsos Sosyal Araştırmalar Enstitüsü’nden Semiha Feyzioğlu da değerlendirmelerini iletti.

Ipsos Hakkında:

Ipsos, dünyanın lider araştırma şirketlerinden Ipsos Grubunun bir parçası olarak reklam, müşteri ve çalışan memnuniyeti, pazarlama, medya, kamuoyu araştırmaları ve geleceği tahmin, modelleme ve danışmanlık uzmanlıkları sunan global bir pazar araştırma şirketidir. 500’e yakın çalışanı ile Türkiye’nin en büyük araştırma şirketidir.

Kendisini tutkulu araştırmacıların ve araştırmanın evi olarak tanımlayan Ipsos, TÜİK’den sonra ülkemizin en fazla araştırmacıya sahip olan kuruluşudur. Deneyimli araştırmacıları ile müşterilerinin işlerini geliştirmeleri için, ilk yaratıcı aşamadan, marka / hizmet / ürün gelişme evrelerine kadar olan tüm süreçte ileri araştırma araçlarıyla, yüksek kalitede çözüm üretir. Ipsos, hızlı tüketim, perakende, dayanıklı tüketim, sağlık, teknoloji, finans, otomotiv, medya, turizm ve daha pek çok alanda müşterileri ile çözüm ortağı olarak çalışır.

ISO20252 ve Güvenilir Araştırma Belgesi (GAB) sahibi olan Ipsos, çalışmalarını bu kalite standartları çerçevesinde yürütür.