Bakkal Amca’ya Bu Araştırma İle Kulak Verin

“Bakkal Amca” müşterilerinin neyi ne kadar satın alacağını, hangi markayı tercih ettiğini, ekonomik durumunu her zaman bilir ve hizmetini buna göre sunar. Yeri gelir, cüzdanında parası olmayan bir müşteri bile veresiye usulü günlük ihtiyaçlarını bakkaldan karşılayabilir. Bakkal ile müşteri arasındaki bu güven, samimiyet ve sıcak ilişki adeta sosyal bir gerekliliktir. Başka bir deyişle, bakkal-müşteri ilişkisi samimiyet ve güvene dayalı birebir bir ilişkidir. 

Elbette bu nedenle de “Bakkal Amca”ya kulak vermek perakendecilikte her zaman önemli yere sahip: Pandemi süreci ile birlikte alışveriş kabuk değiştirirken “Bakkal Amca” da hem kendi durumunu korumaya hem de alışverişçisinin artan finansal zorluklarına ve değişen beklentilerine cevap vermeye çabalıyor. Bakkallarla çalışan firmalara da bu çabaya dikkatle kulak vermek ve buna göre konuşmak ödevi düşüyor. 

Her yıl olduğu gibi bu yıl da Ipsos “Perakendeci Omnibus” çalışmasıyla Türkiye’nin dört bir yanındaki bakkalara kulak verme fırsatını sunuyor. Yenilenen içeriğiyle “Bakkal Amca”nın sesi oluyor ve firmalara bu kritik perakende kanalı için önemli ipuçları sunuyor.