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CXM成功案例 | 友邦保险中国“坚持做对的事,好的结果自然会来”
2018年世界保险业报告显示,中国保费收入已成为仅次于美国的第二大保险市场; 同时,中国人寿、中国平安、泰康人寿、中国太保等保险公司跻身世界五百强,也可以看到中国保险业实力的增强。但与美、英、德、日等成熟保险市场的差距仍不容小觑。有差距,便意味着有巨大的发展潜力和增长空间,而以“提升客户体验”为导向的企业发展成为保险行业新的发力点。
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格物致知-益普索Ipsos探索营销中的数据科学
7月26日,由数据智能委员会主办,益普索数据科学研究院、秒针营销科学院、上海国际广告节联合主办的“格物致知-2019数据智能营销论坛”在上海静安洲际酒店圆满落幕。益普索中国数据科学研究院院长、益普索中国总裁兼首席客户官周晓农先生作为演讲嘉宾在现场与行业各领域精英一同分享了数据价值释放的能量,用数据量化万物,寻找规律,形成洞察,最终找到问题的解决方案。
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亚布力中国企业家论坛 | 益普索看产业互联网的主驾和副驾
8月16-8月18日,亚布力中国企业家论坛第十五届夏季高峰会在天津举办。本次峰会覆盖8大板块,7大专场,益普索中国董事长兼CEO刘立丰受邀参加峰会,并在互联网这一领域,【产业互联网的主驾和副驾】就自己的看法与财新传媒常务副总编辑、财新网总编辑 张继伟;信中利资本集团创始人、董事长 汪潮涌;物美集团总裁 张斌;第四范式总裁 裴沵思;UNPay(优付全球)创始人兼CEO 章政华展开讨论。
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益普索Ipsos泛娱乐 | 从体育到体娱,想象边界不设限
8月27日,益普索中国泛娱乐事业部资深总监冯永华受邀出席由上海国际广告节主办的首席营销官峰会—奥运年的品牌借势营销。大会上,冯永华与大家分享了从体育到体娱的跨界融合新趋势、体娱对大众体育文化带来的影响以及体娱IP对品牌方的商业价值。
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益普索研究总监贾艳丽:客户更关注银行品牌的背书,佣金费率仍是最大的瓶颈
7月10日,在由易趣财经、《金融理财》杂志社主办,华夏人寿保险股份有限公司和中信保诚人寿保险有限公司特别支持的“金貔貅·2019第二届银保合作发展(北京)高峰论坛暨保险中介新规专题研讨会”上,国际顶尖的咨询机构益普索(中国)咨询有限公司研究总监贾艳丽女士发布了由《金融理财》杂志社、益普索(中国)咨询有限公司联合精心打造的《探索国内银行升级之道白皮书》报告。
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2019 GI+GIA 培训【上海站】 | 脚踏实地,不忘初心
2019年7月4-5日,益普索2019届GI(Generation Ipsos)及GIA(Generation Ipsos Advance)人才发展项目开幕式在上海顺利举办啦!
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【格物致知-2019数据智能营销论坛】论坛金句
“地球上其他的动物只会活在当下,不会憧憬未来。而人类截然不同,我们是天生的数据科学家,将简单的数据进行复杂地连接,在一个又一个决策中,解读出世间万物的奥义。”
----格物致知 · 2019 数据智能营销论坛 -
重视差距:品牌承诺与实际交付要步调一致
企业每天都会对消费者做出承诺,从自己的产品、服务到品牌与消费者的每一次互动体验。但这些承诺并非独立存在,它与社交媒体、朋友交谈以及我们与品牌的互动经验是相互影响的。“承诺+影响力”的结合为消费者提供了一个衡量的标准,消费者会用这个标准去衡量与每个品牌的新体验或重复性体验。