Zákaznický feedback, postmoderní ženy, generace Y, budoucnost mystery shoppingu – to jsou klíčová témata seminářů a konferencí, které proběhnou v rámci již 16. série Ipsos klientských setkání.
V ČR dochází k přehodnocování očekávání od velkých firem v oblasti jejich společenské odpovědnosti. Jak ukázal výzkum CSR Research 2014 realizovaný agenturou IPSOS na podzim 2014, lidé od lídrů trhu očekávají v oblasti CSR zejména aktivity v oblasti ochrany životního prostředí.
Mezi další nejdůležitější témata patří dlouhodobě pravdivá komunikace k zákazníkům a zajištění bezpečnosti zaměstnanců.
Údaje o prodejní efektivitě in-store kampaní jsou zástupci maloobchodu i zadavateli reklamy stále více požadovány jako nezbytný předpoklad pro zlepšování komunikačních projektů a kampaní v prodejních místech.
Exkluzivní výzkum Ipsos pro Fórum Zlaté koruny Konkurenceschopnost, které se konalo 4. prosince, ukázal, že lidé nepociťují výrazné změny k lepšímu v řešení ekonomických otázek ze strany státu.
