Hledat
-
Bez společenské odpovědnosti se kvalitní firemní strategie neobejde
Společenská odpovědnost se stává důležitým tématem pro firmy i jednotlivce. Z výsledků aktuálního výzkumu agentury Ipsos realizovaného v rámci 11. ročníku projektu Ipsos CSR & Reputation Research vyplývá, že veřejnost očekává od velkých firem zejména aktivity v oblasti ochrany životního prostředí a férových podmínek pro zaměstnance. Společensky odpovědné aktivity firem by podle Čechů měly mít primárně dopad v České republice. Díky pandemii koronaviru vzrostl důraz, který veřejnost klade na aktivity zaměřené na péči o zdraví, podporu české ekonomiky, ale také ochranu životního prostředí a boj s dezinformacemi.
-
Společenská odpovědnost ve strategiích firem je trendem. A zákazník je rád…
Některé firmy v posledních letech kladou zvýšený důraz na aktivity firmy na poli společenské odpovědnosti a dělají dobře...
-
Ipsos Update – listopad 2020
Nové poznatky z covid výzkumů, důvěra v média, personalizovaná reklama či kvalita a loajalita v automotive – to je výběr zajímavých témat z aktuálního Ipsos Update.
-
Stav české logistiky a skladování
Jak logistické firmy reagují na stále kratší čas dodání? Vidí automatizaci jako nutnost, nebo navazující investice spíše odkládají? Na to vše přináší odpověď nová studie Trendy v české logistice mapující témata, která aktuálně formují trh logistiky v České republice. Výzkum realizoval SKLAD (Spolek Kompetentních Logistiků a Dodavatelů) ve spolupráci s výzkumnou agenturou Ipsos.
-
Přínosy virtuální reality pro business – i v době C-19 a po
Přínosy virtuální reality pro business – i v době C-19 a po
-
Společenská odpovědnost firem: roste tlak na férové chování k zaměstnancům
Společenská odpovědnost je důležitým tématem pro firmy i jednotlivce. Má potenciál ovlivňovat spotřebitelské chování a doporučování značky. Nejvíce rezonuje oblast ochrany životního prostředí a férového chování k zaměstnancům. Spontánní znalost konkrétních CSR aktivit zůstává poměrně nízká. Ipsos přináší nejnovější výsledky projektu CSR & Reputation Research, který realizuje již od roku 2010.
-
COVID-19: Co teď a co potom. Jak zvládnout současnou situaci.
Ipsos startuje sérii webinářů věnovaných situaci způsobené pandemií COVID-19.
-
Vše začíná prodejem, ale aftersales je stále důležitější
Automobilový průmysl stojí před velkými změnami, dochází k transformaci velkých automobilových koncernů...
-
Chat, chatbot nebo operátor?
Zákaznický servis již dávno není jen o fyzických návštěvách na pobočkách a prodejnách nebo o telefonické komunikaci s operátory call centra. Jak ukázal i aktuální výzkum Ipsos zaměřený na finanční sektor, velmi rychle se i proměňují očekávání zákazníků, čím dál tím důležitější je odpověď na míru, a především rychlost reakce na požadavek zákazníka.