Hledat
-
Česká republiko, od občanů máš za tři!
Třicet let po sametové revoluci Češi ohodnotili svou zemi nejčastěji školní známkou 3, tedy dobrou. Přesto však jsou lidé hrdí na to, že jsou občany České republiky. Za nejdůležitější hodnoty považují kvalitu života, svobodu a zaměstnanost, vyplývá to ze společného výzkumu „Svobodný listopad“ agentury Ipsos a Komerční banky.
-
Ipsos Update – Listopad 2019
Jak efektivně na Black Friday, budování brand mental networks, analýza online diskusí o změně klimatu, agilní metody řízení či vliv finančních služeb na osobní pohodu, to jsou témata aktuálního Ipsos Update.
-
Skauting je v ČR stále populární
Ipsos dlouhodobě podporuje organizaci Junák – český skaut, pro kterou realizoval pro bono výzkum o vnímání skautingu českou veřejností.
-
Jak implementovat data z měření zákaznické zkušenosti
Ipsos zakládá novou divizi zaměřenou na implementační, aktivační a tréninkové programy Ipsos Actify.
-
Ipsos Update – Říjen 2019
POS a cenové promoce, trendy ve stravování, důvěra a Global Business Influencers, i to jsou témata říjnového Ipsos Update.
-
Koho by nezajímal dům, byt nebo zahrada
Asi nejsme jako Margaret Thatcher, která půl roku po odchodu z funkce premiérky řekla „Domov je místo, kam chodíte, když nemáte nic lepšího na práci.“
-
Chat, chatbot nebo operátor?
Zákaznický servis již dávno není jen o fyzických návštěvách na pobočkách a prodejnách nebo o telefonické komunikaci s operátory call centra. Jak ukázal i aktuální výzkum Ipsos zaměřený na finanční sektor, velmi rychle se i proměňují očekávání zákazníků, čím dál tím důležitější je odpověď na míru, a především rychlost reakce na požadavek zákazníka.
-
Konference Customer Journey: Rychle a digitálně 2
Jak data (nejen) z výzkumů implementovat do řízení zákaznické cesty? Příklady úspěšných projektů představí zástupci klientů napříč obory činnosti.
-
Trendy ve stravování Čechů: zdravěji…a rostlinně?
Jaké jsou stravovací návyky Čechů a jak se lidé staví k rostlinné stravě...
-
Ipsos Update – Září 2019
Co činí lidi šťastnými či beauty standardy ve světě, i to jsou témata zářijového Ipsos Update.