Loajalita

Proměňte spokojené zákazníky v loajální fanoušky. Výzkum loajality odhaluje klíčové faktory, které budují silné vztahy a zabraňují odchodu ke konkurenci.

Získejte komplexní pohled na nové majitele vozů. Zjistěte, jak Ipsos NCBS studie analyzují nákupní chování, spokojenost a loajalitu v automobilovém sektoru.

Změřte a zvyšte loajalitu svých zákazníků pomocí NPS. Zjistěte, jak se Net Promoter Score počítá a jak ho v Ipsosu využíváme pro reálný byznys dopad.

Zákazník se silnějším vztahem ke značce jí odpustí i nepopulární kroky včetně zdražování.

Při pohledu na představení nového produktu Elonem Muskem...

Loajalita se v posledních letech mění, zákazníci dávají stále více najevo...

Téma zákaznické zkušenosti je v poslední době velmi živé...

Finanční krize sice nakonec nezasáhla automobilový průmysl tak znatelně jako některé jiné obory, ale přesto má na svědomí celou řadu změn.

Téma zákaznické zkušenosti je na pořadu dne...