Globale Umfrage von Swiss Re und Ipsos zu KI und GenAI
An der Umfrage, die in sieben Ländern – China, Frankreich, Deutschland, Italien, Japan, Grossbritannien und den Vereinigten Staaten – durchgeführt wurde, nahmen 2’880 Lebens- und Krankenversicherungskunden teil. Untersucht wurden die Vertrautheit der Befragten mit KI/GenAI, die Auswirkungen des Einsatzes von KI/GenAI durch Versicherer auf das Vertrauen der Verbraucher und der Einfluss dieser Technologien auf die Bereitschaft der Versicherten, ihre persönlichen Gesundheitsdaten zu teilen. In der Umfrage wurde auch analysiert, wie sich die Antworten zwischen den Generationen und zwischen den Ländern unterscheiden.
Möchten Sie mehr erfahren? Sie können die vollständige Publikation hier lesen: https://www.swissre.com/risk-knowledge/advancing-societal-benefits-digitalisation/consumer-trust-data-sharing-ai-in-insurance-survey.html
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Joël DegrandsartHead of Market Strategy & Understanding Department, Ipsos in Switzerland
