Passen Sie Ihre ESG-Strategie an die Verbrauchererwartungen für Ihre Kategorie an

Unternehmen investieren zunehmend in ESG-Initiativen (Umwelt, Soziales und Unternehmensführung), um Vorschriften, Trends und Verbrauchererwartungen zu erfüllen. Das Verständnis dieser Erwartungen ist entscheidend, um ESG-Strategien mit den Werten der Verbraucher in Einklang zu bringen und Markenerfolg zu erzielen.

The author(s)
  • Tatyana Chappuis Global ESG Lead, Marktstrategie & Verständnis
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Unternehmen investieren zunehmend in ESG-Initiativen (Umwelt, Soziales und Unternehmensführung), um Vorschriften, Trends und Verbrauchererwartungen zu erfüllen. Das Verständnis dieser Erwartungen ist entscheidend, um ESG-Strategien mit den Werten der Verbraucher in Einklang zu bringen und Markenerfolg zu erzielen.

Während Unternehmen ihre ESG-Bemühungen verstärken, ist das Verständnis der Verbrauchererwartungen für eine effektive Markenpositionierung und einen höheren ROI von entscheidender Bedeutung. ​ Untersuchungen zeigen, dass 59 % der Verbraucher weltweit bereit sind, mehr für ethische und nachhaltige Produkte zu zahlen, und 70 % Marken bevorzugen, die ihre persönlichen Werte widerspiegeln. ​ Daher ist es wichtig, ESG-Strategien an den Verbrauchererwartungen in bestimmten Kategorien auszurichten. ​

Unsere Untersuchungen in den Kategorien Quick Service Restaurants (QSR) und Haarpflege zeigen unterschiedliche Verbraucherprioritäten. ​ Bei QSR legen Verbraucher Wert auf faire Bezahlung der Mitarbeiter, Abfallmanagement und verantwortungsvolle Beschaffung der Zutaten. ​ Im Gegensatz dazu legen Verbraucher von Haarpflegeprodukten Wert auf die Minimierung der Umweltverschmutzung in Fabriken, die Vermeidung von Tierversuchen und umweltfreundliche Verpackungen. ​ Marken, die diese Prioritäten einhalten, können sich differenzieren und Chancen in der White-Spot-Branche nutzen.

Um mit ESG-Initiativen erfolgreich zu sein, sollten Marken auf ihrem Erbe aufbauen, ihre ESG-Bemühungen für die Verbraucher sichtbar machen und ihre Kommunikationsstrategien an die sich entwickelnden Werte der Verbraucher anpassen. Indem sie die ESG-Landschaft beobachten und Strategien an die Erwartungen der Verbraucher anpassen, können Marken ESG effektiv in ihre Angebote integrieren und langfristigen Erfolg erzielen.

 

 

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