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Customer Experience Nachrichten

Kräfte der CX-KI

Unstrukturiertes Feedback in einen Fahrplan für stärkere Kundenbeziehungen verwandeln.

07.07.26

Customer Experience Veröffentlichung

Entdecken Sie Ipsos CX Advisory

Schöpfen Sie das volle Potenzial Ihrer Customer Experience aus und erzielen Sie mit Ipsos CX Advisory greifbare Geschäftsergebnisse.

20.05.25

Mystery Shopping Veröffentlichung

Erste Schritte mit Mystery Shopping

Entdecken Sie die Schlüsselkomponente von Ipsos für Ihren CX- und Geschäftserfolg

07.05.25

Luxury Webinar

Ipsos Webinar | How to Craft Aspirational and Customer-Centric Luxury Experiencesc

Luxury Journeys: How to succeed in a sector where experiences have become an aspiration on their own?

02.05.25

Customer Satisfaction Veröffentlichung

Einführung des neu aktualisierten CX Maturity Assessment und der CX Roadmap von Ipsos – jetzt einschließlich CX Maturity Benchmark

Wie ausgereift ist die Customer Experience Ihres Unternehmens? Möchten Sie wissen, wie Ihr Unternehmen da abschneidet? Und was Sie tun müssen, um dorthin zu gelangen, wo Sie sein müssen?

17.09.24

Customer Experience Veröffentlichung

Luxus und konvergenter Handel

Roundtable-Diskussion, veranstaltet von Ipsos Channel Performance and Customer Experience.

20.01.23

Ipsos | ipsos update | climate change | women's forum | cx service design

Gesellschaft Veröffentlichung

Ipsos Update – January 2023

Inclusivity, climate change, broken-system sentiment… Ipsos Update explores the latest and greatest research & thinking on key topics from Ipsos around the world.

03.01.23