益普索觀點 — ESG：從心動到行動的旅程，消費行為改變的關鍵因素
ESG是衡量企業永續發展的重要指標，不論是消費者、製造商還是零售商在推動ESG方面都各自扮演關鍵角色，但責任不明確常成為阻礙。
談到 ESG 政策（ Environmental 環境、 Social 社會和 Governance 公司治理），消費者、製造商和零售商往往不清楚各自的責任歸屬、可以採取的具體措施，以及實施這些措施的誘因。
除了責任歸屬不明確之外，與 ESG 相關的活動也常常面臨各種阻礙，而不是獲得獎勵或表彰。舉例來說，消費者需要為永續產品支付更高的價格，而製造商和零售商則必須建立成本高昂的永續供應鏈和物流系統。
本文將探討 ESG 在消費者、製造商和零售商之間如何發揮作用，分析各方的角色和責任，並探討如何利用相關資訊和知識，鼓勵消費者改變行為模式，將理念轉化為實際行動。
閱讀文章以了解：
• ESG 如何影響消費者、製造商和零售商。
• 各方在實踐 ESG 時應承擔的責任。
• Ipsos 的「我—生活圈—世界」框架如何幫助品牌建立與消費者的連結。
• 如何透過真實性和建立連結來激勵消費行為改變，從態度轉變為行動。
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