Covid-19

Economic issues now top the world’s worry list as Coronavirus concern continues to decline in many parts of the world.

全球調查發現主導經濟復甦的重責大任在政府及大型企業身上

益普索與世界經濟論壇最新合作的調查資料顯示，在美國與英國開始施打第一支疫苗後，這兩個國家民眾接種新冠疫苗的意願也隨之提升。

即便新冠肺炎疫苗問世，整個體驗經濟仍面臨挑戰。儘管即將開始啟動疫苗緊急接種計畫，官方對2021年讓疫苗獲得普及仍持懷疑態度。最新的新聞顯示，即使新冠肺炎疫苗能產生高度作用，美國新冠肺炎感染人數的急劇上升燃起民眾對疫苗的熱切期待，但還要多久才能得到疫苗並擴大疫苗接種人群還有待觀察。

各國面臨新一波Covid-19疫情的挑戰，確診數的回升意味著經濟復甦將比預期來得更加遙遠。全球有四成的民眾認為一年內生活無法回歸正常狀態。另外，有六成的美國民眾則不相信疫苗效用因為它太快進入審核流程。因此，對品牌來說，該採取什麼樣的方式來因應？

隨著COVID-19疫情發展，世界各國政府和企業紛紛要求人們保持社交距離，大家待在家的時間變長，間接帶動了遊戲產業的蓬勃發展。

新冠肺炎疫情延燒長達九個月，也促使民眾的生活方式產生了重大改變。整體來說，富裕人士對於危機處理與因應上較為熟練、經濟上也能快速反彈回升因此普遍來說較為樂觀。然而，這場疫情也加深了世代間的代溝，2008年的金融海嘯風波加上新冠肺炎疫情的雙重打擊下，重創了年輕世代的世界觀。

「Covid-19已經永遠改變了人們的生活方式，」英國《經濟學人》雜誌（The Economist）不約而同指出，即使各國政府已經紛紛解封，多數人的生活型態已經不同以往。在這股轉變下，消費者的習慣有哪些轉變？又能從中找到哪些未來創新之道？“Covid-19 seems to have changed lifestyle for good”, the Economist pointed out. Even if most countries have eased restriction, people’s way of living have changed. Under the circumstances, how the consumers behaviors have transformed? What can business do to innovate?

新冠肺炎顛覆了我們的食品消費行為和零售業者也爭先恐後地優化線上與線下服務。根據益普索Ipsos最新的調查顯示，消費行為的不同、App設計上的瑕疵、零售通路商業模型與防疫措施的不一致，都代表著零售業者仍有改善空間。這也突顯了品牌可以透過強化消費者體驗以在不同通路上吸引並留住更多消費者。