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Impulsando el crecimiento con una mejor experiencia del cliente
Te invitamos a leer nuestro nuevo paper sobre cómo los proveedores de servicios de telecomunicaciones pueden mejorar la experiencia del cliente e impulsar el crecimiento del negocio aplicando nuestro sistema de gestión de CX
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La clave para lograr el éxito
Identifica los KPI adecuados para mejorar la experiencia del cliente en tu negocio.
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El poder de los paneles de investigación
Ipsos ha invertido en una red global de investigación de acceso en línea durante los últimos 20 años para brindar el más alto nivel de conocimientos de investigación. Creemos que el futuro de la investigación de mercado de calidad seguirá dependiendo de paneles de investigación gestionados adecuadamente.
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Cómo Podemos Salvar La Economía De Experiencia Mientras Superamos El Coronavirus
A pesar del descubrimiento de la vacuna para combatir el COVID19, los consumidores siguen preocupados con su salud y con la eficacia en la que se aplican las medidas de bioseguridad en los diferentes recintos comerciales. Transmitirles información de confianza será clave para garantizar una apertura de económica rentable.
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Las fuerzas de la experiencia de cliente en Latinoamérica
Como establecer relaciones sólidas en tiempos difíciles.
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Encuestas de opinión: un recorrido por el territorio
Las encuestas de opinión política son objeto de un gran escrutinio en el período previo a las elecciones y su reputación puede oscilar entre la crítica y el elogio a raíz de los resultados. Pero, si quiere darle algún sentido al estado de opinión en cualquier momento, es absolutamente necesario realizar encuestas. Este artículo pone las encuestas en el punto de mira del investigador.
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Cómo COVID-19 ha enfocado el pensamiento de cambio de comportamiento
Entender qué determina el comportamiento ha sido fundamental para las marcas y los gobiernos durante la crisis.