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Las fuerzas de la experiencia de cliente en Latinoamérica
Como establecer relaciones sólidas en tiempos difíciles.
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La mayoría (67%) de los ciudadanos del mundo apoyan el cierre de sus fronteras, ya que pocos (33%) creen que Covid-19 está contenido
Nueva Zelanda obtiene las mejores calificaciones por cómo han lidiado con Covid-19; Estados Unidos obtiene una calificación reprobatoria; opiniones sobre los que se mezclan.
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La preocupación por la epidemia de salud (78%) supera a la piratería (74%) como la principal amenaza percibida entre los ciudadanos del mundo
Sólo una pequeña mayoría (53%, +1) confía en la capacidad de su país para hacer frente a la epidemia; menos (45%, -1) confían en la protección contra la piratería.
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Black Friday 2020: es hora de dar nueva vida al retail con este evento de larga data
El Black Friday 2020 será como ningún otro. Podría definir la permanencia o la quiebra de los retailers.
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La confianza del consumidor cae en toda Europa
Las ganancias globales en la confianza del consumidor se estabilizan a medida que el coronavirus vuelve a surgir.
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Tetra Pak lanza el índice 2020 basado en un estudio global de Ipsos
Un nuevo estudio revela el dilema de seguridad alimentaria y medio ambiente fomentado por la pandemia de COVID-19.
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Money Talks or Budget Talks
Generando un Retorno sobre la Inversión en Experiencia de Cliente: ROCXI.
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De los datos no estructurados, al análisis de inteligencia
En nuestro nuevo artículo de Ipsos Views, realizado por el equipo de Social Intelligence Analytics de Ipsos, examinamos el viaje de los datos compartidos en las redes sociales, para identificar cómo desde las plataformas tecnológicas podemos encontrar soluciones de investigación.
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Actuar sobre la sostenibilidad
La sostenibilidad no es solo un tema relevante hoy en día, es la viabilidad a largo plazo de una empresa.