Monitor del Servicio de Salud Global 2020

Hallazgos clave:

• El público de 27 países considera que el coronavirus es el mayor problema de salud de este año, por un amplio margen. Hoy en día, casi el doble de personas dicen que COVID-19 es un problema de salud urgente que enfrenta su país que el cáncer, que ocupó el primer lugar en nuestra encuesta de 2018.
• La salud mental se considera un problema de salud importante y ocupa el tercer lugar en general. Más personas menores de 35 años informan de esto como un gran problema. Las puntuaciones también son más altas entre las mujeres que entre los hombres.
• La evaluación del público sobre el servicio de salud de su país es en general más positiva que hace dos años y se informa que hay una mayor confianza en que los pacientes recibirán el mejor tratamiento.
• El acceso al tratamiento / tiempos de espera se considera el mayor desafío para los sistemas de salud, seguido de la falta de personal. El costo también es un tema clave en muchos países.
• Uno de cada tres espera que la atención médica en su país mejore en el futuro. El doble de personas piensa que mejorará en lugar de empeorar, pero los países con sistemas de salud más establecidos tienden a ser más pesimistas.

Los mayores problemas de salud

El principal problema de salud a nivel mundial en la actualidad es, por supuesto, el coronavirus. Ocupa el primer lugar en 26 de 27 países con un 72% en general que lo selecciona como el problema de salud que enfrentan las personas en su país hoy. Casi el doble de personas eligen COVID-19 que el cáncer (37%), el segundo problema de salud más urgente este año.

La salud mental y el estrés son los siguientes como los problemas de salud más importantes seleccionados por el público, con Suecia, Chile y Australia más preocupados por la salud mental. Es más probable que Corea del Sur, Japón y Suecia destaquen el estrés.

La obesidad cae del segundo lugar en nuestro ranking de problemas de salud al quinto en la encuesta de este año.

La gravedad de la enfermedad cardíaca como problema de salud no se refleja en su séptimo lugar en la clasificación aquí. Nuestro estudio "Peligros de muerte" a principios de 2020 encontró que representa casi un tercio de las muertes mundiales, algo que es subestimado por el público mundial. El cáncer también es una causa de muerte mayor de lo que la gente generalmente estima.

Para obtener más información sobre la preocupación mundial por el coronavirus, consulte nuestra última encuesta What Worries the World.

¿Cómo calificamos los servicios de salud de nuestro país?

A pesar de que la pandemia de coronavirus ejerce una gran presión sobre los sistemas de atención médica de países de todo el mundo, encontramos más personas en todo el mundo que dan calificaciones positivas de los servicios de salud a los que tienen acceso que hace dos años. Este año, el 50% lo califica como 'bueno' (+5 puntos frente a 2018) y el 18% como 'malo' (-5 puntos frente a 2018).

• Los servicios de salud son los más valorados por el público en Australia (81%), los Países Bajos (76%) y Gran Bretaña (74%).
• Los tres países donde las personas tienen más probabilidades de calificar su atención médica como "deficiente" son Polonia (53%), Hungría (42%) y Perú (40%).
• Vemos los mayores aumentos en las calificaciones de calidad para la atención médica en Arabia Saudita (+19), China (+14), Brasil y Suecia (ambos +13).

En general, las personas también expresan hoy un mayor sentido de confianza en que recibirán el mejor tratamiento de los servicios de salud de su país. Esto ha aumentado en 9 puntos desde la última encuesta, del 41% al 50%. Sin embargo, el 24% a nivel mundial no está de acuerdo con esta afirmación (4 puntos menos, desde el 28% en 2018).

• La confianza es mayor en Malasia (75%), Australia (74%) y China (74%).
• Y el más bajo en Hungría (16%), Rusia (16%), Polonia (18%).
• Vemos los mayores aumentos en la confianza en la atención médica en China (+28 puntos en el estudio de 2018), Arabia Saudita (+21) y Corea del Sur (+18).

Desafíos para los sistemas de salud

Los mayores desafíos percibidos en los sistemas de salud se relacionan con el acceso al tratamiento, los largos tiempos de espera y el sistema sobrecargado / falto de personal. El costo también es una consideración en muchos países.

Los mayores desafíos son:

1. Acceso a tratamiento / largos tiempos de espera 40%
2. No hay suficiente personal 36%
3. Costo de acceso al tratamiento 32%

En todos los países, el 55% dice que su sistema de salud está sobrecargado. Este es un problema independientemente de la calificación de los países a su sistema de salud. Existe el mayor acuerdo en Gran Bretaña, Hungría, Suecia, España y Perú. Además, el 62% dice que los tiempos de espera para ver a un médico son demasiado largos.

En lo que respecta a las desigualdades en salud percibidas, el 59% a nivel mundial dice que muchas personas no pueden pagar una buena atención médica en su país. Esto se eleva a más de 8 de cada 10 de acuerdo en siete países (Sudáfrica, Perú, Chile, Hungría, Brasil, Polonia y Argentina). Las personas también están divididas sobre si los servicios de salud brindan el mismo estándar de atención a todos: el 37% está de acuerdo mientras que el 38% no está de acuerdo, con algunas diferencias geográficas.

Vacunas

Encontramos que casi dos tercios (64%) en 27 países piensan que las vacunas contra enfermedades infecciosas deberían ser obligatorias, mientras que el 15% no está de acuerdo. El acuerdo es más alto en Malasia, Argentina y Arabia Saudita, mientras que los de Rusia, Estados Unidos, Francia y Polonia están menos convencidos.

La intención pública de vacunar contra COVID-19, si hubiera una vacuna disponible, es del 73% en 15 países. Lea más de nuestra encuesta de octubre de 2020.

Mirando hacia el futuro

Uno de cada tres espera que la atención médica mejore en el futuro: el doble piensa que mejorará que aquellos que piensan que empeorará (32% frente a 16%). Pero existen grandes diferencias geográficas con los de América Latina que confían especialmente en que mejorará. Gran Bretaña y Francia son los países donde hay las mayores proporciones que dicen que empeorará (ambos 33%).

Hemos mapeado los países en función de cómo califican su sistema de salud y si esperan que mejore en el futuro, lo que nos brinda cuatro categorías generales:

Nuestro estudio de servicios de salud mundial de 2020 revela la visión pública de los servicios de salud y las preocupaciones en un momento excepcional de la salud pública mundial. Aunque ciertos hallazgos hablan del contexto inmediato de la pandemia de coronavirus, también resaltan algunos desafíos más amplios y a más largo plazo para los servicios nacionales de salud en muchos países de todo el mundo.