Repaso de un año - 2020

Este ha sido un año de cambios trascendentales, reales y anticipados. Mientras nos detenemos para reflexionar al final del año, presentamos algunos aspectos destacados de la investigación de Ipsos que puede haberse perdido durante los vertiginosos eventos de 2020.

A principios de año, tres cuartas partes de todo el mundo pensaban que 2020 sería mejor para ellos que los doce meses anteriores y, aunque es posible que sus esperanzas no se hayan hecho realidad, podemos señalar algunos signos positivos de resiliencia. Los niveles generales de felicidad no han cambiado en este año difícil, y la salud, las relaciones personales y la seguridad han cobrado mayor importancia.

2020 es un año que quedará definido para siempre por la crisis del coronavirus; no es necesario que nos lo recuerden. Ha dominado la tabla de líderes en nuestras encuestas globales, como What Worries the World, y seguimos viviendo con incertidumbres y realidades cambiadas incluso mientras nos acercamos a la implementación de vacunas.

En Ipsos, nos movilizamos rápidamente para enfocarnos en rastrear actitudes y comportamientos durante la pandemia y nuestros expertos han estado entendiendo los impactos y cambios a medida que se desarrollaban. En Lives Disrupted, vemos cómo progresaron las cosas al centrar nuestra atención en cuatro momentos distintos del año pasado.

La experiencia ha sido difícil para muchas personas en todo el mundo, y en Staying Afloat in a Crisis, nuestro equipo comenzó a desentrañar los diversos impactos de esta crisis multidimensional, que probablemente nos acompañará durante algún tiempo. Ahora puede ser el momento de que las marcas se replanteen. Descomponemos esto en Cambio de contexto, Cambio de prioridades,

que analiza algunas de las nuevas y diferentes decisiones tomadas en el contexto actual.

A continuación, presentamos una revisión de 2020 basada en 10 temas generales que incluyen salud, medio ambiente, trabajo, marcas, género y raza / diversidad. Esto tiene como objetivo reunir algunos hallazgos clave de nuestra investigación y análisis global que quizás se haya perdido durante este año vertiginoso. Puede encontrar las fuentes de todos los estudios citados al final de esta página.

¿Qué tipo de futuro?

La interrupción causada por la pandemia nos ha dado una pausa para reflexionar sobre el tipo de mundo que queremos y las vidas que deseamos para nosotros. Si bien hubo una oleada inicial de deseo de volver a la normalidad, también hay indicios de un apetito por un cambio significativo.

Nuestro Global Trends framework nos recuerda que no debemos sobreestimar la tasa y el alcance del cambio que tiene lugar durante un período de tiempo en particular, ya que los valores que sustentan las actitudes y el comportamiento tardan más en cambiar. Pero la evidencia preliminar de la última investigación del equipo indica que los valores han comenzado a moverse a raíz de los turbulentos eventos del año, por ejemplo, sobre la importancia de tomar medidas sobre el cambio climático, un tema al que volvemos a continuación.

Vidas saludables

Esto ha pasado al frente y al centro de nuestras listas de prioridades. La salud y el bienestar físico son la principal fuente de felicidad a nivel mundial. El coronavirus es el principal problema de salud que 

enfrentan las personas hoy en día, por delante del cáncer, y estamos viendo un mayor énfasis en la importancia de apoyar la salud mental y abordar el estrés (el tercer y cuarto mayor problema de salud, según nuestros encuestados).

En una nota positiva, a pesar de (o en reconocimiento de) las presiones de este año difícil, existe una creciente confianza en los servicios de salud para brindar un buen nivel de atención (+9 puntos porcentuales frente a 2018), incluso si el sistema está sobrecargado.

Los sistemas de atención médica continúan evolucionando; un tema en particular que se ha acelerado es el área de brindar atención virtual, un tema explorado por nuestro equipo este año.

Emergencia climática

Nuestra encuesta de Tendencias Globales encontró que la 'emergencia climática' es el principal valor unificador a nivel mundial, y la preocupación por el medio ambiente ciertamente no ha disminuido a lo largo del año.

Siete de cada 10 dicen que sus gobiernos fallarían a sus ciudadanos si no actúan ahora sobre el cambio climático. Sin embargo, la sostenibilidad también se considera responsabilidad de todos: individuos, empresas y gobierno. Reunimos nuestro contenido sobre este tema complejo en nuestra página: The Sustainability Imperative.

Mundo digital

Muchos aspectos de nuestra vida “sin conexión” se han trasladado a los canales en línea este año, desde socializar hasta comprar, aprender y trabajar. ¿Se mantendrán estos hábitos de comportamiento y cuáles serán las consecuencias? Las personas no encuentran que las compras en línea sean necesariamente más fáciles o agradables. Mientras tanto, en algunos países se pueden normalizar, acuerdos laborales más flexibles A medida que consumimos más medios de fuentes en línea, existe el peligro siempre presente de desinformación.

Desigualdad de género

La investigación de Ipsos de este año encuentra que las mujeres se verán afectadas de manera desproporcionada durante la pandemia, tanto en términos de resultados de salud como financieramente.

Nuestro trabajo para el International Women’s Day encontró que la mitad de los hombres cree que existe igualdad de género en el lugar de trabajo, pero solo tres de cada diez mujeres están de acuerdo. Los estereotipos persisten en torno al role of women en la sociedad, mientras que nuestra global survey principios de año analiza cómo las actitudes públicas hacia los roles de género están o no están cambiando.

Naciones clasificadas

Nuestras encuestas globales han explorado las percepciones de diferentes países, mostrando algunos ganadores y perdedores claros. El Ipsos/Anholt Nation Brand Index sitúa a Alemania a la cabeza de la clasificación de 50 países. En el otro extremo de la escala, a Estados Unidos y China en particular no les ha ido bien en términos de qué países se espera que tengan una influencia positiva en los asuntos mundiales en la próxima década.

Ipsos espera continuar rastreando la opinión pública y las tendencias en desarrollo hasta el 2021. Continúe leyendo nuestras investigaciones mensuales destacadas en Ipsos Update y síganos en nuestros canales sociales @Ipsos.

Esta infografía “2020 in Review” fue producida por el Centro de Conocimiento de Ipsos en diciembre de 2020. Basado en la investigación y el análisis de los equipos de Ipsos en todo el mundo durante todo el año, presenta una selección de hallazgos de investigación agrupados en torno a 10 temas, como buscamos mejor comprender la sociedad, los mercados y las personas en un año excepcional: -Encuentre todas las fuentes utilizadas aquí .