La evolución del mundo de las compras: 5 cambios principales

El desarrollo de las tecnologías ha dado paso a una nueva era del comercio digital que no conoce fronteras geográficas ni limitaciones impuestas por la dinámica habitual de los establecimientos. Actualmente, los
establecimientos físicos no solo han incorporado las nuevas tecnologías de forma eficaz, sino que operan con una mayor conexión al mundo digital para poder ofrecer un servicio omnicanal cada vez más sofisticado. Por este motivo, es importante conocer en profundidad estos cambios y las posibles consecuencias a la hora de planificar estrategias de lanzamiento al mercado y optimizar los programas de marketing.

En este informe examinaremos cinco cambios clave que ya estamos experimentando y realizaremos una reflexión sobre las posibles consecuencias:

1. La creciente complejidad de las diferentes posibilidades de elección promueve el uso de métodos más simplificados para la toma de decisiones.

2. Las preferencias de los consumidores antes de acudir a la tienda constituyen un factor importante que influye en las compras que realizan.

3. La revolución digital está reinventando el comportamiento de los compradores.

4. Cada día emergen nuevos modelos de comercio electrónico que suponen constantes cambios en el panorama actual.

5. La implantación de un servicio omnicanal facilita una mayor conexión entre el mundo real y el mundo digital.