Marketing en Tiempos de Cambio

Reevaluando las ocho motivaciones de la compra en el contexto de COVID-19.

La pandemia del COVID-19 es un evento único que la gente de Marketing, como todos nosotros, está experimentando por primera vez. La planificación de las marcas durante estos tiempos extraordinarios representa un verdadero desafío y requiere nuevas herramientas y estrategias para tener el éxito. Si bien estamos de acuerdo en que la forma en que las personas compran una marca y el contexto de compra puede cambiar con el tiempo, lo que no cambia es el motivo por el cual las personas compran una marca u otra. La mayoría de los comportamientos de compra hacia una marca pueden vincularse a una de las ocho motivaciones fundamentales. En este artículo, exponemos el caso de los profesionales del marketing para que:

  • Tengan en cuenta las motivaciones humanas básicas que influyen en la compra y el consumo de una marca. 
  • Adapten los mensajes de la marca para que reflejen los tiempos de cambio, manteniéndose fieles a la motivación básica que cumple la marca.

Utilizando el marco de Ipsos Censydiam, destacamos las ocho motivaciones humanas básicas que influyen en la compra de una marca. También revisamos cómo las marcas están adaptando sus mensajes durante la pandemia del COVID-19 para abordar estas motivaciones básicas, mostrando varios ejemplos.

Nota: Podrás encontrar una versión de este artículo publicado en WARC.

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