Buscar
-
Cómo nace un consultor: la experiencia de Generation Ipsos para nuevos talentos
Hoy en Punto de Vista, Andrés Costilla, Senior Research Analyst de Public Affairs; nos cuenta sobre su experiencia en el programa Generation Ipsos y los diferentes pasos para entregar soluciones accionables que les permitan a los clientes generar mayor valor en la vida de sus consumidores.
-
Premios Effie 2024
Los premios Effie 2024, auspiciados por Ipsos Perú, realizaron la ceremonia de premiación el 12 de junio en el Teatro NOS PUCP
-
Cuando a las palabras se las lleva el viento: La importancia de que la experiencia sea mejor que la expectativa
Hoy en Punto de Vista, Diego Espinoza, especialista de investigación de Ipsos Perú, nos cuenta más sobre la promesa de marca y brinda herramientas que ayudan a identificar qué mejorar en la experiencia del cliente. Lee su artículo aquí
-
Descifrando el Arte de la Construcción de Marca: Más Allá del Producto
Hoy en Punto de Vista, Mariana de Cárdenas, directora senior de proyectos, escribe sobre cómo construir una marca exitosa y nos muestra algunos ejemplos de éxito.
-
Mientras menos sepas, ̶m̶e̶j̶o̶r̶ peor
Hoy en Punto De Vista, Juan Gabriel Herrera, director de Ipsos UU Cualitativo, nos cuenta sobre la importancia de la colaboración y algunos patrones que ha identificado a lo largo de varios años trabajando en distintos proyectos, y que han marcado la diferencia entre los que funcionan bien y los que no.
-
¿Cómo diseñar un programa de gestión de la experiencia que maximice el Retorno de la Inversión en CX (ROCXI)?
Hoy en Punto De Vista, Luis Ágreda, Senior Project Director de Customer Experience de Ipsos Perú, nos cuenta sobre cómo diseñar un programa de gestión de la experiencia que maximice el Retorno de la Inversión en CX
-
¿Qué hay detrás del NPS de mi marca?: Más allá de este indicador de CX
Hoy en Punto de Vista, José Becerra, director de Customer Experience de Ipsos Perú nos cuenta más sobre la importancia de comprender los drivers que impactan en el NPS de las organizaciones para gestionar las experiencias de sus clientes
-
Barómetro de los CEO: Las prioridades de los gerentes para sus compañías en el 2023
El estudio, que saldrá todos los meses, representa a los gerentes generales de las 2,500 compañías más grandes del país. Lee la nota publicada en el diario Gestión publicado el 6 de marzo del 2023.
-
Ipsos Talk|Los retos de CX para generar retorno de inversión
En este quinto Ipsos Talk del 2022 hablamos sobre el camino para conseguir un retorno de inversión en la experiencia del cliente
-
Metodologías híbridas: lo mejor de los dos mundos
Hoy en Punto de Vista, Elena Chamaya, especialista de investigación, e Isabela Pastor, asistente senior de investigación, nos cuentan sobre los beneficios de las metodologías de investigación online y presencial; y a aprender a reconocer en qué momento es mejor usar cada una de ellas.