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“Dark” como metáfora del Perú posconfinamiento: Todo está conectado
Hoy en Punto De Vista, Joao Rendón, director de MSU en Ipsos Perú, nos cuenta acerca de cómo la serie Dark se relaciona con el Perú luego del confinamiento.
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El eCommerce en Perú, con “E” de Experiencia
Edgar Orams, director comercial de CEX en Ipsos Perú, nos cuenta sobre los aspectos que las marcas deberían tomar en cuenta para asegurar una buena experiencia de cliente en los canales digitales.
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¿Estamos listos para la nueva normalidad?
Giuliana Nuñez, directora de Solution Retail & Consumer Intelligence de Ipsos Perú, y Cindy Herrera, directora de proyectos de Ipsos Perú, nos cuentan sobre cómo las marcas y los retailers podrían asegurar el cumplimiento de los protocolos de seguridad de la mano de la tecnología
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Las Fuerzas de la Experiencia del Cliente
La ciencia detrás de la construcción de relaciones sólidas en tiempos difíciles.
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Ipsos Talks: La vida después del confinamiento
En este séptimo Ipsos Talks de la serie "COVID 19- Recalculando...", expertos nacionales e internacionales de Ipsos señalan las principales consideraciones que las marcas deberían tomar en cuenta para el posconfinamiento.
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Ipsos Talks: Social distancing vs. Brand proximity
En este quinto Ipsos Talks de la serie "COVID 19- Recalculando...", expertos nacionales e internacionales de Ipsos analizan cómo la crisis sanitaria afecta los hábitos y rituales de las personas, y qué pueden hacer las marcas para acompañar a los consumidores en este periodo de incertidumbre
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Ipsos Talks: La Experiencia del Cliente
En este tercer Ipsos Talks de la serie "COVID 19- Recalculando...", expertos nacionales e internacionales de Ipsos analizan cómo la crisis sanitaria desatada por el coronavirus impacta en la experiencia del cliente.
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Mind The Gap: La importancia de cumplir con la promesa de marca en Latinoamérica
Sonia Agrawal, directora senior de CEX en Ipsos Perú, nos cuenta por qué es importante que las marcas cumplan lo que prometen a sus consumidores, y cómo esto podría perjudicarlas o ayudarlas a tener una mejor relación.
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Ipsos Talks: Cambios en el comportamiento de los shoppers
En este segundo Ipsos Talks de la serie "COVID 19- Recalculando...", expertos nacionales e internacionales analizan los cambios en el comportamiento de los consumidores que trajo consigo la crisis sanitaria desatada por el coronavirus.
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Manteniéndonos cerca de los clientes
Sonia Agrawal, Directora Senior de Customer Experience, recomienda un artículo sobre cómo construir relaciones sólidas con los clientes y hacerlas más duraderas. Léelo aquí.