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Ipsos Talks| The digital experience gap
En este segundo Ipsos Talks del 2021, de la serie "COVID 19- Recalculando...", expertos nacionales e internacionales de Ipsos expusieron sobre la experiencia digital de los usuarios en tiempos de pandemia
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¿Cómo nos acercamos a nuestros clientes en tiempos de distanciamiento?
Hoy en Punto De Vista, José Becerra, director de proyectos de CX de Ipsos Perú, nos cuenta sobre cómo generar relaciones significativas con clientes a través de un marco conceptual y analítico llamado “Las Fuerzas de CX”.
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Cambio de comportamiento: Cuando el “empujoncito” no es suficiente
Hoy en Punto De Vista, Lorena Chávarri, directora de proyectos de Ipsos Perú, nos cuenta sobre una herramienta para lograr cambios de comportamiento en los consumidores.
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Ipsos Talks: Las oportunidades posconfinamiento
En este doceavo Ipsos Talks de la serie "COVID 19- Recalculando...", expertos nacionales e internacionales de Ipsos expusieron sobre las oportunidades que vendrán luego del confinamiento, tomando la experiencia de España y Alemania
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“Dark” como metáfora del Perú posconfinamiento: Todo está conectado
Hoy en Punto De Vista, Joao Rendón, director de MSU en Ipsos Perú, nos cuenta acerca de cómo la serie Dark se relaciona con el Perú luego del confinamiento.
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El eCommerce en Perú, con “E” de Experiencia
Edgar Orams, director comercial de CEX en Ipsos Perú, nos cuenta sobre los aspectos que las marcas deberían tomar en cuenta para asegurar una buena experiencia de cliente en los canales digitales.
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¿Estamos listos para la nueva normalidad?
Giuliana Nuñez, directora de Solution Retail & Consumer Intelligence de Ipsos Perú, y Cindy Herrera, directora de proyectos de Ipsos Perú, nos cuentan sobre cómo las marcas y los retailers podrían asegurar el cumplimiento de los protocolos de seguridad de la mano de la tecnología
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Las Fuerzas de la Experiencia del Cliente
La ciencia detrás de la construcción de relaciones sólidas en tiempos difíciles.
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Ipsos Talks: La vida después del confinamiento
En este séptimo Ipsos Talks de la serie "COVID 19- Recalculando...", expertos nacionales e internacionales de Ipsos señalan las principales consideraciones que las marcas deberían tomar en cuenta para el posconfinamiento.