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Satisfaction client : pourquoi Pickup est le réseau préféré des commerçants français
Face à la croissance des flux e-commerce, Pickup, filiale du Groupe La Poste et réseau n°1 de relais et consignes en France, a largement étoffé son maillage ces dernières années, jusqu’à atteindre un réseau de plus de 16 000 relais commerçants aujourd’hui. Pour toujours mieux satisfaire ses relais, mais aussi pour comprendre son positionnement dans un marché concurrentiel, Pickup a fait appel à Ipsos. La société d’études a ainsi interrogé près de 1 000 relais commerçants à travers la France concernant la relation qu’ils entretiennent avec leur réseau de relais. Après près de 2 semaines d’enquête téléphonique, le résultat est sans appel : Pickup est le réseau de relais préféré des commerçants français.
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[WEBINAR - 01/07] Workshop : virtuel ou présentiel, comment choisir ?
Il y a 18 mois, faire un workshop en ligne était considéré comme une hérésie : il paraissait impossible de co-créer sans être tous assis autour de la même table.
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Boom du e-commerce : Citeo présente 5 leviers pour améliorer la conception, le tri et le recyclage des emballages
En 2020, le e-commerce a bondi de plus de 32%* pour les ventes de produits de tous secteurs confondus entrainant ainsi une augmentation des volumes d’emballages ménagers. Dans ce contexte, Citeo, accompagné par la Fédération du e-commerce et de la vente à distance (FEVAD), publie une étude menée par Ipsos et Hact sur les usages et attentes des consommateurs afin de mieux identifier les leviers à activer pour faciliter et améliorer le geste de tri.
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[WEBINAR - 21/01] Le monde du travail et la crise Covid
Ipsos lance "En direct d'Ipsos", un programme spécial de webinars sur les questions qui mobilisent l'opinion et le monde l'entreprise pour vous donner les clefs pour prendre les bonnes décisions durant cette période exceptionnelle.
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Baromètre Wimi-Ipsos du Travail Ouvert : 2020, année zéro du télétravail dans le secteur public
Le Baromètre Wimi-Ipsos du Travail Ouvert est la première étude consacrée au télétravail dans la sphère publique. Réalisée pendant le second confinement auprès d’un échantillon représentatif de 1000 actifs, l’enquête dresse un comparatif inédit entre public et privé.
Le Covid va-t-il bouleverser l’organisation et la culture de travail dans la fonction publique plus profondément que des décennies de réformes de l’Etat ? C’est à cette question – entre autres – que le 1er Baromètre WIMI-Ipsos du Travail Ouvert propose de répondre.
Alors que seuls 13% des agents télétravaillaient avant la crise, la moitié des agents ont été amenés à travailler à distance pendant les confinements. Quels enseignements les agents tirent-ils de cette expérience ? Quels sont les freins ou les atouts pour démocratiser le travail à distance ? Autrement dit, l’année 2020 est-elle une simple parenthèse ou l’amorce d’une révolution durable ?
Avec l’explosion de l’utilisation du Cloud, se pose la question de la protection des données professionnelles, données particulièrement sensibles dans l’administration. Les agents font-ils confiance dans les logiciels, souvent américains, qu’ils utilisent au quotidien ? -
Quel avenir pour le télétravail après le déconfinement ?
La crise du coronavirus aurait enclenché une révolution qui va obliger les employeurs et les entreprises à repenser totalement l’organisation du travail de leurs salariés car pour ces derniers, plus rien ne serait jamais pareil.
Mais finalement, quels ont été les impacts du déconfinement sur la pratique du télétravail ? Le recours au télétravail a-t-il continué d’augmenter depuis le déconfinement ? Quelle place aura le télétravail dans les prochains mois ? Va-t-il remplacer à termes le travail sur site ? Ipsos a mené l'enquête pour la société Perial afin de recueillir l'opinion des salariés. -
Crise économique : une prise de conscience des salariés ?
La 14ème vague de l'Observatoire Social de l'Entreprise, publiée pour le CESI et Les Echos, fait état d'une prise de conscience bien plus réaliste chez les employeurs et leurs employés que durant la crise économique de 2008. Tous concernés par les conséquences brutales engendrées par la crise sanitaire, les salariés semblent avoir acquis une certaine lucidité quant à la baisse d'activité de leur entreprise.
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Les enseignants ont-ils la vie dure ?
Les fonctionnaires des ministères de l'Éducation, de l'Enseignement et de la Culture représentent 1,4 million de personnes. Pour mieux comprendre le mode de vie et les attentes de cette population, AXA lance avec Ipsos et en partenariat avec l'association AXA Prévention le 1er baromètre AXA des fonctionnaires de l'Enseignement et de la Culture. Quel regard portent-ils sur leur situation ? Comment concilient-ils vie personnelle et vie professionnelle ? Quel est leur état de santé ? Quelles sont leurs inquiétudes face aux aléas de vie ?
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La RSE, facteur d’engagement et de performance des collaborateurs
Comment les organisations, à travers leur Responsabilité Sociétale, pourraient-elles devenir "vertueuses" au regard des parties prenantes externes mais également internes ? Notre expert, Hervé Humbert et Antoine Pennaforte, maître de Conférences au Cnam prennent la parole.
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La RSE, quelles perceptions et quels enjeux ? 2nde édition de l’étude Ipsos x OPENMIND KFE
A l'occasion du vote par les sénateurs de la LOI PACTE, qui vient renforcer les obligations des entreprises en matière de Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE), Ipsos et OPENMIND KFE dévoilent les résultats d’une étude inédite sur la perception de la RSE par les salariés et ses enjeux pour demain.