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Bien-être & motivation au travail sur fond de contexte économique difficile : où en sont les salariés européens ?
Retrouvez le 12 juin les résultats de notre baromètre de référence Edenred/ Ipsos*
Comment évoluent l'opinion des salariés européens et leur motivation au travail sur fond de baisse de moral des consommateurs et d'explosion du chômage ? S'expriment-elles de manière homogène dans l’Union Européenne ou au contraire, les perceptions des salariés des pays d’Europe du Sud divergent-elles sensiblement de ceux du Nord ? Les salariés allemands se distinguent-ils encore cette année par des résultats plus positifs qu’ailleurs ? Au-delà de la conjoncture économique, quelles pratiques permettent de mieux résister à l’ « usure » des collaborateurs ? -
Dématérialisation : les consommateurs sont-ils prêts ?
A la demande du groupe de communication hors média HighCo qui s’interroge sur les enjeux de la digitalisation pour les marques et les distributeurs, le département MarketQuest d'Ipsos Marketing a mené la première étude paneuropéenne sur la dématérialisation du commerce et notamment sur la perception qu'en ont les consommateurs. Manuel Mikol, Directeur de clientèle, Ipsos Marketing, en retrace les grandes lignes.
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Les Européens et la sortie de crise
En partenariat avec CGI
Depuis septembre 2008, les Européens font face aux conséquences d’une crise économique si forte qu’elle a profondément changé leurs préoccupations, pas uniquement à propos des questions économiques mais de manière plus générale, entrainant une montée du pessimisme, un renforcement des inquiétudes et même parfois des attitudes de rejet (que ce soit des étrangers, de la mondialisation, de l’Europe ou encore de l’Islam). -
Les Français et la sortie de crise
En partenariat avec CGI
Depuis septembre 2008, les Européens et notamment les Français ont subi de plein fouet les répercussions d’une crise économique qui est venue d’abord bouleverser la hiérarchie des préoccupations : les questions économiques sont désormais en tête des thèmes sur lesquels il est crucial d’agir. On voit l’opinion publique française basculer de plus en plus dans le pessimisme et le repli. Au-delà des décryptages des conséquences de la situation économique sur l’opinion et du regard que portent les Européens sur son évolution, se pose désormais la question de la sortie de crise. -
Phébus Clode : une grande enquête en face à face à domicile menée par Ipsos Observer sur le territoire national.
Le Ministère de l’Écologie, du Développement Durable, et de l’Énergie (MEDDE) a choisi Ipsos Observer pour réaliser la collecte des données de son importante enquête sur la Performance de l'Habitat, Équipements, Besoins et Usages de l'énergie (Phébus) en France.
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L'engagement des salariés : un atout gagnant mais pas suffisant
L'un des atouts maîtres de l'entreprise, c'est son agilité, sa capacité à traverser la zone de fortes turbulences qui agite l'environnement économique. Le «speed up», la crise durablement profonde, oblige les entreprises à accélérer leur transformation, en permanence et de plus en plus vite. Elles ont besoin pour cela besoin de salariés engagés. Des collaborateurs capables de se montrer à la fois loyaux, impliqués et «alignés», c'est-à-dire à même d'appréhender la stratégie de l'entreprise, d’en saisir les finalités.
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Le bac mis en examen
Chaque année, c’est la même course contre la montre pour des milliers d’élèves qui veulent être prêts le jour J, celui de l’examen du baccalauréat. Chacun sa méthode mais un seul but : décrocher ce précieux sésame, qui représente à la fois l’obtention d’un premier diplôme et un passage obligé pour les études supérieures. Etudiant modèle ou bachoteur de dernière minute, comment les élèves s’y préparent-ils concrètement ?
Cette ébullition ne reste toutefois pas circonscrite à la sphère étudiante : les parents sont aussi en première ligne, suivant (ou subissant) au quotidien la préparation de leurs enfants au bac. L’échéance du baccalauréat suscite-t-elle également du stress chez les parents ?
Les enseignants sont le dernier maillon indispensable à la préparation des élèves. Comment perçoivent-ils leur rôle dans ce moment clé de la vie étudiante ?
Pour finir, le baccalauréat, véritable institution française, ne cesse ces dernières années d’être remis en questions. Le baccalauréat est-il aujourd’hui un examen important pour réussir professionnellement ? Doit-il être transformé ?
Autant de questions que se sont posées La MAIF et Le Monde qui ont souhaité mettre en place un dispositif d’enquête inédit sur le sujet, en décidant de donner la parole aux trois populations directement concernées par la préparation du baccalauréat : les élèves, les parents d’élèves et les professeurs de Première ou de Terminale -
Répondez s’il vous plait ! La reconnaissance, un levier de fidélisation essentiel sur les média sociaux
28% des socionautes de la planète se sentent plus connectés aux marques qui leur offrent des signes de reconnaissance en répondant à leurs questions, leurs commentaires et leurs points de vue.On le sait il n’y a pas d’amour sans preuve d’amour et c’est pourquoi les marques doivent sans cesse interagir avec leurs fans. Cette demande de reconnaissance est évidemment supérieure chez les moins de 35 ans, qui ont adopté les media sociaux comme modes de communication et d’interaction privilégiés.
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Allô les marques ? L'émergence d'une relation multidimensionnelle entre les internautes et les marques
30% des socionautes de la planète s’estiment plus en lien avec les marques qui répondent à leurs réclamations ou leurs questions adressées par email ou sur les réseaux sociaux. Le principe obéit à une tendance naturelle, mais qui pourtant met du temps à être adoptée par les marques en raison d’une vision trop unilatérale de la relation client. Répondre immédiatement est une marque de reconnaissance essentielle pour le client. Et les medias sociaux sont un terrain idéal pour nouer ce type de relation… reste aux marques d’intégrer cette nouvelle relation multidimensionnelle à leur stratégie.
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Mobile malgré nous
En 1994, Renault lance sa Twingo avec le slogan "A vous d'inventer la vie qui va avec" ; la Corporation de Communications Netscape est créée ; Pizza Hut accepte pour la première fois une commande sur le Net ; les Rolling Stones montrent leur concert grâce à "M-Bone", plateforme créée 2 ans plus tôt pour le partage audio et vidéo. Cette même année (1992), l’IBM Simon – le tout premier des smartphones – est présenté au COMDEX (Computer Dealers' Exhibition) de Las Vegas. Le réseau EDGE arrivera 10 ans plus tard, suivi de la 3G puis de la 4G… 19 ans plus tard, on connait le succès de la Twingo – qui, forte d’un positionnement jeune a rencontré un vrai succès auprès des retraités – ainsi que celui d’Internet et des Smartphones. Une si belle réussite que le slogan des instituts pourrait dorénavant être : « A nous d’inventer les études qui vont avec [cette vie connectée] ».