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Revolution@Work : la flexibilité au travail, levier d’engagement des salariés
Attachés à l’équilibre de vie, les collaborateurs sont à la recherche d’aménagements dans leur travail, tenant compte de leurs besoins individuels. C’est une vraie opportunité pour l’entreprise de renforcer leur engagement. Mais comment créer les conditions favorables à cette flexibilité de plus en plus attendue ? Au salon Revolution @ Work, Nicolas Tannenbaum, Deputy Managing Director d’Ipsos LEAD, a partagé son expertise. La « révolution du travail » est en marche.
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Attentes, espoirs et craintes des chefs d’entreprise & des salariés concernant la Présidentielle
L’Observatoire Social de l’Entreprise, réalisé par Ipsos et le CESI en partenariat avec Le Figaro, permet de faire régulièrement le point sur le moral des chefs d’entreprise et des salariés du secteur privé, mais aussi d’approfondir un thème en lien avec la vie de leur entreprise. La 11e vague de cet observatoire est ainsi consacrée à l’élection présidentielle de 2017, et plus particulièrement aux attentes, aux espoirs et aux craintes des chefs d’entreprise et des salariés concernant le prochain quinquennat.
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Perdu dans une jungle de données ?
Vos études ressemblent davantage à des machines infernales qu’à des vecteurs de recherche pratiques ? Vous croulez sous les données mais vos questions restent sans réponses ? Vous recherchez des idées performantes et cohérentes issues de sources diverses, mais ne savez pas par où commencer ? Rassurez-vous...vous n’êtes pas seul.
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"Smarter Closed Loop Feedback" une approche unique pour optimiser la gestion de vos incidents
Dans un contexte où le Customer Effort Score ne suffit plus pour répondre aux complexités de la relation client, comment les entreprises parviennent encore à optimiser leur feedback client ? Jean-François Damais, Deputy Managing Director Global Client Solutions, présente l'approche d’Ipsos Loyalty sur ce sujet et vous donne les clés pour optimiser vos interventions plus efficacement.
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L’engagement des managers, un levier pour réussir la transformation
À l’occasion de la Conférence Conduite du changement 2016, organisée par GBLN (Global Business Learning Network), Ipsos et Veolia ont partagé expertise et expérience sur l’engagement des managers, devenu un levier essentiel pour réussir la transformation. À travers le cas Veolia (Olivier Carlat), Antoine Solom (Ipsos LEAD) évoque un nouveau modèle d’organisation.
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Fibromes utérins : les femmes témoignent du stress, de la gêne et de la fatigue
2 ans, c’est le temps qu’il faut pour qu’une femme qui souffre de fibromes utérins soit diagnostiquée. Pourtant, cette maladie impacte la vie des femmes dans ses dimensions physiques et psychologiques. C’est en effet ce que révèle l’enquête inédite « Les mots des maux » réalisée par Gedeon Richter et Ipsos. « Les mots des maux » est la 1re enquête qui prend le temps d’écouter les femmes, d’analyser et d’interpréter leurs mots sur une pathologie qui touche au plus près leur féminité.
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Trajectoire professionnelle des cadres : les plus dynamiques ne sont pas ceux que l'on croit !
À l’occasion de l’évènement Be the Future qui s'interroge sur le travail et l'entreprise de demain (organisé le 25 octobre dernier), Hec Au féminin et Ipsos ont souhaité apporté un éclairage sur les trajectoires professionnelles des femmes et des hommes dans un monde professionnel en mutation.
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Télétravail : les Français adhèrent !
Ipsos et Revolution@Work, programme international d'invention du travail de demain, dévoilent une étude exclusive sur les nouvelles tendances de travail. Celle-ci révèle un fort attrait des Français pour les nouveaux modes et espaces de travail comme le télétravail, les espaces collaboratifs ou encore le management horizontal. Les personnes interrogées estiment même qu'elles ont des opportunités pour un meilleur équilibre entre vie privée et vie professionnelle et sources d'efficacité.
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Il faut aussi savoir sortir du cadre de la satisfaction !
Si un bon suivi tactique et opérationnel de la satisfaction client constitue une nécessité absolue pour les entreprises, il importe cependant aux yeux de Marie-Paule Bayol de savoir aller au-delà. En tenant parfaitement compte des paramètres économiques de l’équation. En préservant le bon équilibre avec des outils stratégiques donnant un peu de hauteur. Mais aussi et enfin en intégrant le fait que les incidents relationnels avec les clients font partie de la vie, la clé étant précisément de les détecter…et de les traiter !
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Bien-être au travail dans le monde : comprendre et agir
Le 15 septembre dernier, Ipsos et Edenred ont animé un webinar sur le bien-être au travail à travers le monde, à partir des données du 11e baromètre Edenred-Ipsos. Découvrez dès à présent leurs enseignements.