Promjenjiva moć utjecaja

Društveni mediji znatno su pojačali glas potrošača kako bi potaknuli budućnost robnih marki na pozitivan ili negativan način. Šire se nove upotrebe i otvaraju mogućnosti za robne marke. Kako bi potaknuli uspjeh marke, marketinški stručnjaci moraju razumjeti ulogu koju marke imaju u životima ljudi, suosjećati s njima i oblikovati njihova očekivanja. Ipsosova najnovija istraživanja otkrivaju kako je izbor marke vođen oblikovanjem očekivanja, integracijom konteksta i djelovanjem s empatijom.

Ova filozofija zahtijeva novi pristup analizi podataka o potrošačima i otkrivanju uvida. Budući da se izbori ljudi razlikuju ovisno o prilikama, izvedba marke mora se pratiti kroz vrijeme, tržišta i u kontekstu različitih iskustava. Odatle marketinški stručnjaci mogu identificirati prilike za rast robne marke povezane s određenim prilikama.

Naposljetku, empatija se može mjeriti pomoću pokazatelja percipirane empatije, koji se oslanja na slikovne izjave kako bi ukazao na stupanj do kojeg određena marka djeluje na empatiju u odnosu na svoju konkurenciju.

Preuzmite članak za dubinski uvid u promjenjivu moć utjecaja.

Saznajte više o uspjehu robne marke