Behavioral Lab: il supermercato delle ricerche comportamentali
Benvenuti nell'era della ricerca comportamentale pura. Dimenticate i questionari tradizionali e le risposte influenzabili da bias cognitivi. L’approccio Be-Lab permette di vedere esattamente come i consumatori interagiscono con i prodotti, packaging e scaffali in ambienti di acquisto reali. Misurando visibilità, tempi, interazioni e traducendo i dati in indicazioni strategiche per:
- l’innovazione -pura o rilanci- di prodotto, pack e gamma per marche industriali e del Distributore;
- gli studi di categoria per l’ottimizzazione di planogrammi e shopper activation destinati all’industria o alla GDO.
Le caratteristiche uniche
Ambiente 100% reale
Disponiamo di location, in Italia e nel mondo, che riproducono fedelmente veri supermercati e dove ai consumatori, reclutati sulla base di determinate specifiche (es. acquirenti di categoria, brand, etc.), è chiesto di fare, in autonomia, una spesa.
Non laboratori artificiali, ma negozi dove lo shopper si immerge, non è guidato né influenzato, e dove testiamo le vostre innovazioni e strategie sul campo.
Eye-Tracking passivo
La visibilità del prodotto - e quindi il tracciamento dei movimenti oculari e delle fissazioni - è al centro delle nostre misurazione e analisi. Questo avviene tramite un sistema di sensori: niente più occhiali di eye-tracking ingombranti che alterano il comportamento naturale. La nostra tecnologia garantisce:
- Maggiore fluidità e realismo della spesa
- Tempi più rapidi
- Minori effetti reattivi legati agli occhiali
- Dati completi anche per gli scaffali più bassi
Neuromarketing integrato
Analizziamo i fenomeni percettivi, la visibilità e le barriere all'acquisto con metodologie neuroscientifiche all'avanguardia.
Validazione: risultati allineati ai dati reali di mercato
KPIs definiti e benchmark per la misurazione delle performance. Benchmark di visibilità misurata che fornisce la probabilità effettiva di un prodotto/pack di essere visto sullo scaffale di categoria.
La nostra metodologia è stata validata confrontando le nostre stime con i dati panel – es. su categoria grocery confezionato:
- Penetrazione stimata dal modello Be-Lab: 6,34%
- Penetrazione reale a 12 mesi (panel consumer): 6,90%
L’esperienza dal lancio del primo Be-Lab
- + 10 anni di attività
- Oltre 20.000 missioni d'acquisto registrate
- Settori coperti: | Beverage | Food | Personal Care | Home Care |
| Caffè & Caffè solubile | Biscotti & Cereali | Shampoo & Balsamo | Detersivi |
| Birre & Birre speciali | Cioccolato & Praline | Deodoranti | Detergenti casa |
| The & Tisane | Yogurt & Gelati | Oral care | Candeggine |
| Succhi & Soft drink | Pasta & Sughi | Femcare | Petfood |
| Vino | Snack & Salumi | Coloranti |
Alcuni esempi di soluzioni con l’approccio Be-Lab
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Screen
Soluzione di ricerca per la messa a punto dei nuovi lanci in termini di appeal e visibilità. Permette di verificare su veri scaffali di categoria se il nuovo prodotto viene visto, se ha il giusto appeal e se viene messo nel carrello.
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Validation
Soluzione di ricerca per test di innovazioni pre-lancio e avere la previsione di successo in termini di consumer choice, misurata in ambiente reale, tra i consumatori della categoria. Be-Lab Validation si adatta a qualsiasi situazione del marketing mix.
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Category Check
Soluzione di ricerca per studi di categoria: messa a punto di nuovi planogrammi o soluzioni espositive. Permette di verificare su veri scaffali di categoria, su diverse alternative di layout, qual è il migliore sulla base dei comportamenti degli shopper e cosa fare per migliorarlo.
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Category Validation
Soluzione di ricerca per studi per avere una previsione di crescita della categoria/brand a fronte di nuovi planogrammi o display. Misura le differenze percettive e gli impatti sui pick-up generati dalle diverse soluzioni espositive. E’ la base per una trade story completa e affidabile.
