Flair Brazil 2020 - 水彩かモザイクか
1. 両極化ーPolarização
ブラジル社会はますます二極化しています。社会の両極化は新しいことではなく、それが拡大しているのです。これは、所得格差と、人口のかなりの部分が必要不可欠なサービスを利用できないことに起因します。ブラジル人の１０人に６人が、FacebookやTwitterのようなソーシャルメディアプラットフォームは、討論や社会問題に参加しない人々が自分の意見を述べることを可能にするという意見に同意しています。しかし、ソーシャルメディアのアルゴリズムは、実際には市民参加を促進するのではなく、両極化を増加させるかもしれません。
2. 保守主義ーConservadorismo
社会的・政治的保守主義の声が大きくなってきており(何よりもまず、ボルソナロ大統領によって)、民族文化やジェンダーの多様性を促進するという名目の「マイノリティ・ルール」に対する一部の人々の反発を反映しているのかもしれません。ブランドの多くが最近、多様性を広告の中心に据えていることから、この傾向の影響を受ける可能性があります。しかし、消費者行動主義は依然として政治的領域を超えて強く、保守的なブランドに譲歩しすぎると、実際には得るものと同じだけのものを失う可能性があります。
3. 持続可能性ーSustentabilidade
ブラジルの消費者の77%は、企業がいま、これまでよりも社会に貢献することを期待しています。ブランドは、社会に積極的に貢献するとともに、優れたサービスや製品を提供することが期待されています。環境に対する責任は、もはやリスクを減らすためではなく、プラスの影響を求めるためなのです。
4. 出会い系アプリーApps de namoro
携帯電話のアクティブユーザーが2億2000万人を超え、ソーシャルメディア利用者数では世界トップ３に入るブラジルは、ソーシャルメディアとアプリ市場でかなりのシェアを占めています。出会い系アプリでは特に成功しています。2017年の全世界での2600万のマッチングのうち、700万がブラジルでのマッチングでした。ブラジル人は世界の他の国々よりも7%多く、マッチングに成功しています。
5. 自動車ーAutomóveis
前の世代の後に運転免許(CNH)を取得した若いブラジル人にとって、自動車の所有はもはや地位や独立の象徴ではありません。過去４年間に発行された免許の数は30%減少しました。デリバリーとEコマースは自動車の必要性を減らし、新しいモビリティサービスもブラジルの大都市での渋滞をの緩和に役立っています。モビリティーのシェア、電気自動車、自動運転車など、ブラジルの自動車市場は、需要と供給の両面で劇的な変化の瀬戸際にあります。
6. 広告ーPublicidade
ブラジルは他の多くの市場と同様、広告効果の低下を経験しています。近年、広告想起は7％減少しています。経済と政治の危機は、それがオンラインであろうとオフラインであろうと、エージェンシーに対しキャンペーンから短期的な結果を得るためのより大きな圧力をかけ、クリエイティブの質は全般的に低下しました。しかし、強い視点と目的を表現するブランドは、このアテンションの危機を克服することができます。例えば、2018年後半のバーガーキングのキャンペーンでは、意見と偏見の違いに焦点を当て、独自の事例を用いて、大胆で影響力のあるコミュニケーション・スタイルに訴えました。
7. マルチチャネル・マーケティングーMarketing multicanal
ブラジルの複雑でコストのかかる税制は、流動的な買い物体験を阻む障壁となっていますが、小売業者はこの問題に取り組んでいます。Via Varejoは、サンパウロのショッピングモールVila Olímpiaに最初のオムニチャネル店舗をオープンしました。110平方メートルのスペース(従来型店舗は平均7,000平方メートル)は、ショールームとして運営されており、顧客はデジタルトーテムを通して1万点以上の商品にアクセスできます。
8. 口コミーBoca-a-boca
ブラジルでは83%の人が、高い評価を受けた製品やサービスを購入する傾向があります。ミレニアル世代とZ世代は、このような行動を新たなレベルに引き上げ、これまでの世代では見られなかったようなコラボレーションと関係性に熱意を示しています。これは 「お互いの意思決定に協力する個人的経験」 の重要性を高めています。
9. ソーシャルネットワークーRedes sociais
ブラジルはソーシャルメディアに費やす時間で第3位、インターネットに費やす時間で第2位です。社会的、政治的にますます二極化が進む中で、ブラジル国民一人一人が自分のエコールームにますます深く入り込んでいます。ブラジル人の32%は、自分と異なる政治的見解を持つ人々と話そうとすることは価値がないと考えており、39%は、提示された証拠にかかわらず、反対の政治的見解を持つ人々が考えを変えることはないだろうと述べています。
10. 精神的な健康ーSaúde espiritual
ブラジル人の44%が複数の宗教を信仰し、55%が毎日祈り、39%がスピリチュアル関連の文学を読んでいます。これは広範で永続的なスピリチュアルな探求を反映しています。スピリチュアル性が健康に影響を及ぼすという話題は、ここ十年でますます一般的になってきています。その結果、鍼灸やヨガなどのリラクゼーション活動が盛んになり、科学的で合理的なものから逃れて、自分自身を見つめなおそうとしています。スピリチュアル性はブランドに新たな機会をもたらし、消費者との強いつながりを生み出します。
