Global Trends 2021:余波と継続

世界25カ国の多くの人が、企業が気候変動問題に取り組むことは、適切な額の税金を払うことよりも重要だと考えています。 また、世界の10人に7人が、自分の価値観を反映したブランドを購入する傾向があると答え、ビジネスリーダーには社会問題について発言する責任があると考えています。COVID-19にもかかわらず、世界中で、気候変動への対応の緊急性に対する同意は増加し続けていますが、その他の多くの社会的態度は安定しています。

イプソスの「Global Trends 2021」は、世界の価値観がどのように変化しているかを理解するための、イプソスの幅広い調査シリーズの最新版です。今年のアップデートでは、米国、英国、イタリアなどの先進国から、中国やタイなどのアジアの新興市場まで、世界25カ国で一般人を対象に調査を実施しました。また、ケニアやナイジェリアなどの重要な新市場も初めて調査対象国となっています。

今回の調査では、パンデミックによるプレッシャーの下で、人々の態度や価値観の変化が予想以上に少ないことが明らかになりました。データに見られる変化は、COVID-19以前から続く世論の長期的なトレンドによってもたらされる傾向があります。

気候変動と環境

Global Trends 2019では、「気候への懸念」が最も強いグローバルな価値観として認識されており、それはパンデミックを経て強化されています。 調査対象の25市場全体では、企業が適切な額の税金を払うことよりも、企業が環境への害を減らすためにできる限りの努力をすることの方が重要であると回答したのは63%、気候よりも税金の方が重要であると回答したのはわずか27%でした。 

新興市場では、気候への対応が急務であると考える傾向が強く、コロンビア人の82%、中国とブラジルでも同程度の割合(78%)の人が、環境を優先する企業の方が重要であると回答しています。一方、イギリスとデンマークでは、10人中4人が企業が適切な額の税金を支払うことの方が重要だと答えており、最もバランスが取れていますが、これらの国でも半数以上が環境を優先しています。

ブランド パーパス

ブランドが個人の価値観と一致することの重要性は、パンデミックを経て加速しています。今年は、調査対象の25市場全体で70%が、個人の価値観を反映したブランドを購入する傾向があると回答しています。この関連性は、ナイジェリア(91%)、中国(86%)、ケニア、フィリピン(いずれも85%)で最も高く、メキシコとデンマーク(いずれも51%)で最も低くなっています。 2013年以降、ブランドが価値観と結びついていることの重要性は多くの主要な市場で高まっており、この意見への同意は英国とフランスでは17ポイント、米国では16ポイント上昇しています。

同様に、ビジネスリーダーが社会問題に関与することへの関心も高く、ナイジェリア、フィリピン、シンガポール、インド、ケニア、南アフリカでは、10人中8人以上が「ビジネスリーダーには自国が直面している社会問題や政治問題について発言する責任がある」と回答しています。同意率が最も低いフランスや米国でも、51%が「望ましい」と回答しています。

しかし、企業がより広範な社会的目的を示すことに対する一般の人々の関心には、依然として強い緊張感があります。全調査対象国のサンプルの45%が「ブランドが倫理的または社会的責任を果たしているかどうかは気にしない。ただ良い製品を作ってほしい」という意見に同意しています。米国では47%、ドイツと英国では41%が同意しています。

科学への信頼

科学への信頼性の向上も長期的なトレンドです。調査対象の25市場全体で60%が最終的にすべての病状が治療可能になるという意見に同意しています。この数字は、2013年にGlobal Trendsシリーズを開始して以来上昇し続けており、パンデミックの際には記録的な速さでワクチンが開発されたため、上昇し続けました。

新興市場の人々の間には楽観的な見方が再び高まっています。インドネシアでは90%、タイでは84%、フィリピンでは82%が「科学がすべての病気を克服する」という意見に同意しています。最も確信を持たないのはフランス人で、47%がこの意見に反対しており、同意しているのは39%です。しかし、ここでも長期的には肯定的な意見が増えています。2013年には、すべての病状が最終的に治癒可能になると考える人はわずか4分の1でした。

データやテクノロジーに対する考え方

世論は依然、ソーシャルメディア企業に強く反対しています。調査対象の25市場全体で84%が、ソーシャルメディア企業の力が強すぎるという意見に同意しています。2019年から2021年にはほぼすべての国で多少上昇していますが、最も顕著な上昇は中国で、ソーシャルメディア企業が力を持ちすぎていると考える人の割合が67%から83%に上昇しています。

しかしこの間、データに対する考え方が不安になったわけではありません。この調査では、個人情報を共有することに無関心であること、さらにはオープンであることが示されました。例えば、ソーシャルメディアの影響力を懸念している人と同じ割合の84%が、新しいテクノロジーの影響で将来的にプライバシーがある程度失われるのは避けられないと答えています。2013年以降、フランスでは12ポイント上昇し、中国(+9)、イタリア(+9)、カナダ(+8)、英国(+7)では10ポイント近く上昇するなど、多くの国でこの意見への同意が高まっています。


イプソスの次期チーフエグゼクティブ、Ben Pageはこう述べています。

世界的に見ても、気候変動への懸念や、ビジネス全般への対応を求める声は引き続き高まっているが、一方で、パンデミックによって人間の価値観や優先順位が根本的に変わったわけではない。データプライバシーや科学への信頼に対する無関心の高まりなど、既存の傾向が確認されている。ニューノーマルは、去年予想していたよりもオールドノーマルに近いようだ。


 

 

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