消費者インサイト

顧客の購買行動がオンラインとオフラインを横断し複雑化する現代において、ビジネスを成長させる秘訣は「カスタマージャーニー」の深い理解にあります。本記事では、世界有数の市場調査会社であるイプソスが調査の豊富な知見に基づき、カスタマージャーニーの基本から具体的な分析手法、成功事例までを解説します。顧客体験を最適化し、競合優位性を確立するための実践的なヒントがここにあります。

アメリカの消費者は今、何を考えているのか？イプソスの最新調査データをもとに、インフレや経済不安がアメリカ人の家計や購買行動に与える影響を解説。アメリカ市場で勝つためのヒントが詰まった詳細データも無料でダウンロードが可能です。

現代の競争が激しい市場において、ブランドが持続的に成長するためには、消費者の「使用実態（Usage）」と「態度（Attitudes）」を深く理解することが不可欠です。単に製品やサービスを提供するだけでなく、消費者がそれをどのように使い、どのように感じているのかを知ることで、新たな成長機会を発見し、効果的な戦略を立案することができます。

消費者の声を即時に捉え、継続的なインサイトを提供するオンラインコミュニティ。イプソスの事例から学ぶウェビナーに是非ご参加ください。

私たちの生活の中で「こんなものがあれば」と思う瞬間は日常茶飯事です。スマートフォンのバッテリーがもう少し長持ちすればよいのに、もっと直感的に操作できる車があれば便利なのに…。こうした日々の思いこそが、アンメットニーズ（未充足のニーズ）と呼ばれるものです。特に競争が激化する現代の市場においては、このアンメットニーズをいち早く捉えられるかどうかが企業のマーケティング・製品開発、そしてビジネスの成長を左右します。

世界最大規模の世論調査会社イプソス株式会社（日本オフィス所在地：東京都港区、代表取締役：内田俊一）は、日本を含む世界30か国23,642人を対象に意識調査を実施し「2026年予測レポート」を公開しました。

世界最大規模の世論調査会社イプソス株式会社（日本オフィス所在地：東京都港区、代表取締役：内田俊一）は、日本を含む世界30か国23,772人を対象とした「イプソス生活費モニター」を公開しました。調査の結果、日本人の半数以上、51％が「インフレは通常の状態には戻らない」と考えていることがわかりました。また、「今後1年間で自分の生活水準が上昇する」と考えている日本人は10％と30カ国で最も少なく、今後の生活の見通しに対して悲観的であることが明らかになりました 。

世界15か国で実施している消費者調査「マーケットエッセンシャルズ」において、年末年始の消費に関する意識と行動の変化を公開。

【自主調査レポート】イプソス株式会社では、「オンラインコミュニティ」という調査手法を活用し、20～69歳の消費者を対象に、日本における物価上昇をテーマとした自主調査を実施いたしました。
急激な物価上昇が続く中、消費者の生活や意識は日々大きく変容しています。しかし、実際のところ、消費者は何を感じ、どのような行動をとっているのでしょうか？自主調査レポートでは、物価上昇が日常生活に与える影響や行動の変化を掘り下げ、値上げに対する消費者のリアルな声をお届けします。