消費者インサイト


人工知能 (AI) 出版物

CX テキスト分析から得た教訓を生成 AI に適用する

繰り返さない: カスタマー エクスペリエンスにおける テキスト分析の過去から学ぶことで、大規模言語モデルから最大限の価値を確実に得ることができます。

SNSデータからの発見を消費者調査に活かす 実例ケースのご紹介

イプソスのソーシャルリスニング専門チーム Ipsos Synthesio(イプソス シンセシオ)は、オンラインセミナー「SNSデータからの発見を消費者調査に活かす 実例ケースのご紹介」を開催します。

アジア太平洋地域の消費者の74%が生活のペースを落とせると回答

多忙でストレスの多い生活には、息抜きが必要です。

アジア太平洋地域の消費者の57%は、選択肢があるとすれば両親が子供だった時代に成長することを望む

ノスタルジーというバラ色の回顧は、ブランドアクティベーションに適した豊かな環境を提供し、顧客がこれまでの経験から心地よい要素を見つける手助けをします。

アジア太平洋地域の消費者の72%は、たとえ支出が増えても責任ある行動をとるブランドから製品を購入すると回答

富、お金、地位に対する考え方が見直される兆しがあります。多くの人々はブランドが社会に貢献することを望んでおり、それを支援するためにより多くのお金を費やす意向を示しています。

アジア太平洋地域の74%はグローバリゼーションは自国にとって良いことだと考えている

この1年で、グローバルブランドへの関心は顕著に戻りつつありますが、業界は依然としてグローバルとローカルとの適切なバランスを模索しています。

アジア太平洋地域の消費者の81%は、ブランドが慈善活動を支援しながら収益を上げることは可能だと感じている

公正さと重点課題への支援を求める声に対して、企業は共感を示す努力をすることで応えています。

アジア太平洋地域の消費者の81%が、テクノロジーの発展によって将来的にプライバシーが失われることは避けられないと感じている

プライバシーが失われることへの懸念はあるものの、ほとんどの人はそれが避けられないことだと感じています。それでも、企業は個人データへのアクセスを当然と考えることはできません。

アジア太平洋地域の消費者の78%は、インターネットなしの生活を想像できないと回答

人々は新しい技術を疑いもなく受け入れるのではなく、新しい技術は自分たちの生活を向上させるのだと納得する必要があります。