Beslutningsprosess: Med hvem og hva konkurrerer jeg egentlig med?

Basert på den nyeste vitenskapen om forbrukernes beslutningstaking, viser denne artikkelen hvordan konkurrentene dine kan fanges opp uansett hvor de kommer fra. Den gir et klart oversiktsbilde av en forbrukers mentale valgsett, alternativer og hvordan de tar beslutninger i når de er tilbys så mange valg.

Kjøpsprosessen er en to-trinns beslutningsprosess. Den er fleksibel og kontekstavhengig, noe som gir mulighet for rask screening av mange produkter med minimale hindringer. En vanlig antagelse er at hvis folk blir ledet mot ev merkevare, vil de bli tiltrukket av den.

Denne artikkelen ser på implikasjonene av en tilnærmingen for å utvikle strategier, bygge merkestyrke og skape merkepreferanse.

Hovedfunn

• Forbrukere tar beslutninger ved først å selv-generere alternativer i et valgsett og deretter velge ett, men å velge fra en merkevareliste fanger ikke denne virkeligheten.
• En kritisk manglende brikke i nåværende analyser er undersøkelsen og forståelsen av selvgenereringsstadiet.
• En bedre forståelse av dette stadiet kan gi markedsførere et bredere syn på hvem de konkurrerer med, en forståelse av den relative betydningen av kategorier kontra merkevarer, og avgjørelsen av hvor mulighetene for merkevarebygging er.