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• Path-to-Purchase Publicação

  Path-to-Purchase

  Entenda a dinâmica envolvida ao longo da jornada dos consumidores, a fim de otimizar a estratégia dos pontos de contato da marca: quais mídias, para qual função e quando.

  17.02.15
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  EFM Publicação

  Enterprise Feedback Management (EFM)

  Hoje em dia, os clientes em todas as categorias buscam uma experiência personalizada, disponível quando eles querem, como eles querem, onde eles querem. Independentemente de saber se a experiência desejada é entregue, graças ao aumento do número de dispositivos móveis, juntamente com o crescimento das mídias sociais, os consumidores, hoje, podem dar um feedback instantâneo. A conseqüência é o impacto cada vez mais significativo que a experiência do cliente tem sobre o relacionamento global com uma marca.

  17.02.15
• Pré-Teste Publicação

  Testes de Usabilidade

  O objetivo geral é avaliar um website ou um aplicativo para celular, analisando os pontos fortes e fracos com relação ao conteúdo, navegação e layout. Qualquer tipo de contexto (e-commerce, mídia, corporativo) pode ser analisado.

  17.02.15

• Take of the Week

  Newsletter que traz os destaques da semana, as mais novas pesquisas da Ipsos, os papers Ipsos Views, os pontos de vista dos nossos experts, além dos lançamentos de novas soluções da Ipsos.

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