Potrošniki

Naj nam bo všeč ali ne, stranka je še vedno kralj. Če ste lastnik ali izvršni direktor, veste, kako zlahka lahko pritožbe strank zdrsnejo skozi razpoke in postanejo sekundarnega pomena, včasih celo pozabljene. Upravljanje pritožb je postalo vse bolj pomembna tema današnjega, včasih skoraj preveč transparentnega in digitaliziranega poslovnega sveta.

Oglaševalska agencija Sparks & Honey ugotavlja, da je generacija Milenijcev najbolj raziskana generacija v zgodovini marketinga. Ampak tukaj je leto 2018, kajne? Čas za preobrat in tudi, da pričnemo spoznavati Generacijo Z (ali I-generacijo).

Naše storitve za analizo potrošnikov in maloprodaje pokrivajo tako več naročniške raziskave, maloprodajne panele, kot tudi prilagojene kontinuirane maloprodajne projekte.