• Ipsos
  • Kvalitet podataka

Kvalitet podataka

SELECT A RUBRIC

Ipsos ima i širok opseg, iskustvo potrebno za sprovođenje istraživanja u svim oblastima, sa pristupom velikom broju ispitanika kako na na razvijenim tržištima, tako i na tržištima u razvoju, koji mogu da odgovore na potrebe klijenata u svim aspektima koji se odnose na bilo koju ciljnu grupu potrošača. To omogućava pristup u 106 zemalja u Severnoj Americi, Evropi, Latinskoj Americi, Aziji-Pacifiku, Bliskom Istoku i Africi.

Najviši standardi kvaliteta | Angažovanje ispitanika | Akreditacije

Najviši standardi kvaliteta

Ipsos nudi integrisane usluge i device agnostic rešenja koja obezbeđuju efikasnost, brzinu, angažovanje ispitanika, široku pokrivenost i konkurentnost. Device agnostic podrazumeva da naše ankete mogu biti prikazane i popunjene na bilo kom uređaju koji ispitanici preferiraju (mobilni, tablet, desktop, lap top, itd.). Bilo da se radi o konsultacijama iz oblasti dizajna istraživanja, programiranju upitnika, prevođenju, uzorkovanju, koordinaciji na terenu, online izveštavanju, obradi podataka, šifriranju, pravljenju grafikona, vizuelizaciji podataka, Ipsos pruža najviši kvalitet istraživanja zasnovan na sledećim principima:

1/ Online anketiranje: Ipsos panel i procedure za integritet istraživanja

Naše procedure kvaliteta su poznate kao najnaprednije u ovoj delatnosti i one garantuju da su naši ispitanici:

  • Stvarni – Oni su osobe za koje se predstavljaju (dupla verifikacija email adrese, potvrda zemlje putem Geo-IP tj. geografske lokacije, usklađenost između postavki uređaja i geografske lokacije).
  • Novi – Oni nisu u skorije vreme učestvovali u sličnim istraživanjima (stroga pravila u korišćenju panela, provera digitalnog otiska prsta (digital fingerprinting).
  • Angažovani - oni ozbiljno pristupaju istraživanjima (detekcija onih koji previše brzo odgovaraju na pitanja, onih koji idu na sigurno, onih koji rade ankete „paušalno“…)
  • Jedinstveni – Oni mogu samo jednom da rade istraživanje (duplikati, digitalni otisak prsta)

Ako želite da saznate nešto više o tome kakav je naš pristup kvalitetu, pogledajte naše odgovore na 28 Esomar pitanja koja imaju za cilj da pomognu istraživačima da osiguraju da ono što dobiju ispunjava njihova očekivanja.

2/ Stručnjaci za operacije

  • Online i mobilni - Ipsos ima kompletnu globalnu online organizaciju sa 1500 stručnjaka za online i istraživanja na mobilnim uređajima grupisanih u 5 regionalnih proizvodnih centara, što omogućava optimalnu pokrivenost, doslednost, najbolje prakse koje se dele širom regiona sa lokalnim konsultantima, kako bi imali koristi od lokalnih inputa o međunarodnim inicijativama.
  • Offline - Na globalnom nivou, naših 4000 zaposlenih završava online obuku za operacije sa ciljem razvijanja njihovih profesionalnih veština, obezbeđivanja konzistentnosti u našim procesima i kvaliteta isporučenih podataka. Naši lokalni operacijski timovi blisko sarađuju sa centralnim timom globalnih stručnjaka za date teme koji definišu politiku i ciljeve i pokreću operacijske inicijative koje podržavaju poslovnu strategiju Ipsosa i stavljanje klijenta u prvi plan.

3/ Efikasni i rigorozni procesi

Da bi prešli sa tradicionalnih na brža i sa jednostavnih na najsavremenija istraživanja, u Ipsosu koristimo moćne alate i digitalna rešenja kao važan faktor poboljšanja istraživačkih metoda koji garantuju kvalitet i brzinu.

  • U offline svetu, Ipsos je predvodnik u dopunjavanju tradicionalne retrospektivne validacije podataka pomoću paketa alata za validaciju podataka u realnom vremenu, ugrađenih u iField – uz korišćenje GPS i pasivnih podataka u kombinaciji sa povratnim informacijama od ispitanika, uvereni smo da možemo podići kvalitet i brzinu offline isporuke podataka.
  • U online i mobilnoj areni, naši timovi koriste online interfejs koji je jednostavan za korišćenje i omogućava im da prate napredak terenskog rada u realnom vremenu, da pristupe podacima i da ih dele sa svojim klijentima.

U savremenom svetu koji se brzo menja, gde su izraženi mobilnost, dostupnost i mnoštvo izvora, pronalaženje ispitanika je pravi izazov. Da bi to postigao, Ipsos konstantno traži najbolji način da komunicira sa njima, stalno pronalazeći nove ideje i nove načine da istraživanja učini zanimljivijim – jer je angažovanje potrošača temelj dobrog istraživanja.

Akreditacije

Postupci Ipsosa za obezbeđivanje kvaliteta podataka su poznati kao najsavremeniji u ovoj oblasti, što nas izdvaja od naših konkurenata.

Naši rigorozni i strukturirani programi obuke, kroz koje prolaze svi zaposleni, pružaju našim klijentima garanciju da uvek mogu da se oslone na to da će od nas dobiti pouzdane i održive nalaze. Osim toga, naš fokus na kvalitetu i stalnom usavršavanju znači da smo integrisali pristup "uradi ispravno iz prvog pokušaja" u celoj organizaciji.

Ipsos je član ESOMAR-a, Svetske asocijacije stručnjaka za istraživanje javnog mnjenja i marketinga  i WAPOR-a, Svetske asocijacije za istraživanje javnog mnjenja.