Rok 2024 přinesl do světa reklamy nové trendy s globálním dosahem. Na Mezinárodním festivalu kreativity Cannes Lions 2024 dominovala témata o vzestupu umělé inteligence. Značky, které chtějí uspět, se musí stát empatickými a zodpovědnými partnery, kteří chápou kontext globálních změn a propojují svá sdělení s hodnotami cílového publika. Inspirujte se od těch nejlepších.
V Ipsosu jsme v rámci studie Global Trends, která zahrnuje data od více než 50 000 respondentů z 50 trhů po celém světě, identifikovali aktuální globální trendy. Analyzovali jsme také jejich vliv na zákaznickou zkušenost a přinášíme doporučení pro značky, jak uspokojit tuto novou poptávku a zároveň budovat důvěru a loajalitu u svých zákazníků.
V roce 2023 byla umělá inteligence poprvé označena za příčinu ztráty pracovních míst a propouštění. Průzkum Ipsos Global Trends, provedený v roce 2024 na 50 000 respondentech z 50 zemí, odhalil paradox – ti, kteří v AI vidí největší potenciál, se zároveň nejvíce obávají o svou práci. Muži a zaměstnanci z generace Z jsou sice optimističtější, ale obavy jsou přítomné u všech. AI v pracovním prostředí je výzvou pro všechny napříč generacemi, pohlavími a úrovněmi seniority.
Existuje mnoho způsobů, jak definovat a také hodnotit úspěšnost značek na trhu. Pokud se na výsledky díváme z obchodního hlediska, bude důležitý tržní podíl, dynamika růstu prodejů a především profit. Tyto faktory ale spotřebitele povětšinou vůbec nezajímají. Důležitým faktorem je, nakolik daná značka vědomě odpovídá očekáváním, která spotřebitelé v dané kategorii od značek mají, a nakolik s nimi tyto značky „rezonují“ – tedy jestli jsou jim blízké.
K tradičnímu nakupování dárků, zdobení stromečku, výběru kapra a přípravě bramborového salátu přichází ještě jedna tradice. Vánoční televizní reklamy. Každý rok se značky snaží přinést ten nejdojemnější nebo nejkrásnější vánoční příběh, který si lidé zapamatují.
