Hledat
-
Jaká byla konference Firemní kultura jako základ byznysového úspěchu
Ohlížíme se za konferencí o firemní kultuře, pojďte se s námi podívat, jak to akci vypadalo.
-
Mastering CX in 2024
Staňte se CX leaderem! Nová volně prodejná studie mapující zákaznickou zkušenost u českých bank, v on-line i off-line retailu a s placenou televizí.
-
Ipsos Update - září 2023
Barbiecore, umělá inteligence, ESG... To jsou některá z témat zářijového Ipsos Update.
-
Je udržitelnost opravdu v nás?
Dvě třetiny Čechů se považují za odpovědné a etické spotřebitele. Co to ale znamená v praxi a co čeští zákazníci očekávají v oblasti odpovědnosti od firem?
-
Trendy v zákaznické zkušenosti, které vás dostanou před konkurenci
Žijeme v době, kdy zákazníci přebírají kontrolu nad značkami a očekávají jedinečné a personalizované zážitky. Jaké jsou nejnovější trendy v oblasti zákaznické zkušenosti a jak je prakticky využít pro úspěch vaší firmy?
-
Ipsos Update - červen 2023
Inflace, e-commerce, udržitelnost, budoucnost farmaření... To jsou některá z témat červnového Ipsos Update.
-
Český manažer: měl by umět komunikovat a nezapomínat na selský rozum
Jak jsou manažeři vnímání českou populací? A jak o své roli přemýšlí sami top manažeři? Co je podle nich důležité pro další rozvoj ČR? Zjišťovali jsme ve výzkumu mezi českými top manažery a českou veřejností společně s Českou manažerskou asociací.
-
Ranní káva: CX trendy máte? A můžeme je vidět?
Může zákazník přinést více peněz i bez kafe a plyšáka?
-
Udržitelnost nebo cena?
Téma společenské odpovědnosti neustupuje do pozadí, ale v praktickém životě často naráží na složitou ekonomickou situaci řady domácností. Ukazují to výsledky již 13. ročníku CSR & Reputation Research realizovaného na přelomu letošního roku.