Hledat
-
Ipsos Update – Listopad 2019
Jak efektivně na Black Friday, budování brand mental networks, analýza online diskusí o změně klimatu, agilní metody řízení či vliv finančních služeb na osobní pohodu, to jsou témata aktuálního Ipsos Update.
-
Skauting je v ČR stále populární
Ipsos dlouhodobě podporuje organizaci Junák – český skaut, pro kterou realizoval pro bono výzkum o vnímání skautingu českou veřejností.
-
Jak implementovat data z měření zákaznické zkušenosti
Ipsos zakládá novou divizi zaměřenou na implementační, aktivační a tréninkové programy Ipsos Actify.
-
Ipsos Update – Říjen 2019
POS a cenové promoce, trendy ve stravování, důvěra a Global Business Influencers, i to jsou témata říjnového Ipsos Update.
-
Koho by nezajímal dům, byt nebo zahrada
Asi nejsme jako Margaret Thatcher, která půl roku po odchodu z funkce premiérky řekla „Domov je místo, kam chodíte, když nemáte nic lepšího na práci.“
-
Chat, chatbot nebo operátor?
Zákaznický servis již dávno není jen o fyzických návštěvách na pobočkách a prodejnách nebo o telefonické komunikaci s operátory call centra. Jak ukázal i aktuální výzkum Ipsos zaměřený na finanční sektor, velmi rychle se i proměňují očekávání zákazníků, čím dál tím důležitější je odpověď na míru, a především rychlost reakce na požadavek zákazníka.
-
Konference Customer Journey: Rychle a digitálně 2
Jak data (nejen) z výzkumů implementovat do řízení zákaznické cesty? Příklady úspěšných projektů představí zástupci klientů napříč obory činnosti.
-
Trendy ve stravování Čechů: zdravěji…a rostlinně?
Jaké jsou stravovací návyky Čechů a jak se lidé staví k rostlinné stravě...
-
Ipsos Update – Září 2019
Co činí lidi šťastnými či beauty standardy ve světě, i to jsou témata zářijového Ipsos Update.
-
Jsou influenceři pro doporučení kosmetiky ještě v módě?
Česká populace přiznává, že internet a sociální sítě jsou každodenní součástí jejich životů, ale z pohledu doporučení už jsou schopni rozlišovat “důvěryhodné“ a “nedůvěryhodné“ zdroje.