Ve studii Brand Success 2024 jsme v Ipsosu změřili značky, které spotřebitelé vnímají jako nejbližší. Kromě tradičních oblastí, jako jsou potravinové řetězce a platební karty, se mezi 300 značkami z 25 kategorií výrazně prosadili i média, sociální sítě či FMCG značky. Přinášíme žebříček nejúspěšnějších značek za rok 2024 s přehledem, jak se mění preference napříč generacemi.
Dnešní marketingové prostředí je v mnoha oblastech nestabilní a poskytuje značkám menší možnosti kontroly nad chováním zákazníků. To přináší nové výzvy.
V Ipsosu jsme pro asociaci Český hokej analyzovali, jak se po vítězství na Mistrovství světa v ledním hokeji 2024 proměnilo vnímání hokeje mezi fanoušky. Zjišťovali jsme také, jaké dopady má tento úspěch na celkovou komunikační strategii a značky sponzorů.
Spotřebitelé si utvářejí očekávání o značkách a jejich hodnotách. Jak budovat silnou značku a naplnit tato očekávání, bylo tématem Ranní kávy Brand Success.
Pochopení motivace spotřebitelů je pro úspěch značky zásadní. V dnešním dynamickém prostředí nestačí jen znát cílovou skupinu – je nezbytné porozumět kontextu, který formuje jejich rozhodnutí.
Spotřebitelé, zahlceni informacemi a znepokojeni ekonomickou situací, hledají ve značkách více než jen produkty a služby. Hledají oporu, smysl a hodnoty, se kterými se ztotožní.
Zákaznická zkušenost (CX) je dnes klíčovým faktorem úspěchu každé firmy. Nejde jen o spokojenost zákazníků, ale o strategický přístup, který může rozhodnout o prosperitě celého byznysu.
