Entdecken Sie Ipsos CX Advisory
Schöpfen Sie das volle Potenzial Ihrer Customer Experience aus und erzielen Sie mit Ipsos CX Advisory greifbare Geschäftsergebnisse.
Wir bei Ipsos wissen, dass jedes Unternehmen einzigartig ist. Deshalb bieten wir maßgeschneiderte Lösungen zur Bewältigung Ihrer spezifischen CX-Herausforderungen.
Wir haben unzähligen Organisationen durch unsere CX-Beratungsdienste zu bedeutenden Ergebnissen bei Fragen wie diesen verholfen:
So kann Ipsos CX Advisory helfen:
- Treiben Sie Maßnahmen mit Daten voran: Verwandeln Sie komplexe Daten in umsetzbare Erkenntnisse und vereinen Sie Ihre Datenquellen, um eine einzige Quelle der Kundenwahrheit zu schaffen.
- Metriken ausrichten: Stellen Sie sicher, dass Ihre CX-Metriken direkt mit Ihren Geschäftszielen verknüpft sind, um sinnvolle Verbesserungen zu erzielen und die Wirkung zu maximieren.
- Erkenntnisse aktivieren: Befähigen Sie Ihre Teams, Erkenntnisse effektiv zu nutzen und so den Kreislauf zwischen Daten und Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung zu schließen.
- Verbessern Sie Ihr CX-Programm: Steigern Sie Ihre CX-Reife, optimieren Sie Ihren Tech-Stack und demonstrieren Sie den finanziellen Wert Ihrer CX-Investitionen mit ROCXI.
- Schaffen Sie eine kundenorientierte Kultur: Richten Sie Ihr Unternehmen auf eine gemeinsame kundenorientierte Vision aus und berücksichtigen Sie bei jeder Entscheidung das Kundenverständnis.
- Führungskräfte einbinden: Zeigen Sie den finanziellen Wert von CX-Investitionen auf und sichern Sie sich die Zustimmung der Führungskräfte für einen langfristigen CX-Erfolg.
Sind Sie bereit, Ihr Kundenerlebnis auf die nächste Stufe zu heben? Erfahren Sie mehr über unsere CX-Beratungskompetenz und wie wir Sie beim Erreichen Ihrer Geschäftsziele unterstützen können.
Kontaktieren Sie uns, um einen Anruf zu vereinbaren
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