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Artificial Intelligence (AI)

Globale Stimmen der Erfahrung 2026 – Ipsos
Kundenerleben Nachrichten

Was bereitet Führungskräften im Bereich Kundenerfahrung (CX) und Mitarbeitererfahrung (EX) schlaflose Nächte?

Wir haben die vierte Ausgabe unserer Ipsos-Studie „Global Voices of Experience 2026“ veröffentlicht, die die Meinungen von CX- und EX-Experten weltweit analysiert. Die Studie untersucht den aktuellen Stand des Experience Managements, identifiziert Prioritäten und zentrale Herausforderungen und prognostiziert zukünftige Entwicklungen, einschließlich der sich wandelnden Rolle von KI.
Kalibrierung des synthetischen Vertrauens – Ipsos
Künstliche Intelligenz Veröffentlichung

Kalibrierung des synthetischen Vertrauens

Sich im komplexen Bereich der statistischen Nutzenberechnung für synthetische Boosts zurechtfinden.
Außenseitergeschichten: Die Macht des Geschichtenerzählens für kreative Effektivität
Werbung Ipsos Voices

Außenseitergeschichten: Die Macht des Geschichtenerzählens für kreative Effektivität

Hör auf zu verkaufen. Fang an zu erzählen.
ChatGPT und der Aufstieg der generativen KI: Navigieren in der sich verändernden Landschaft der KI
Artificial Intelligence (AI) Veröffentlichung

ChatGPT und der Aufstieg der generativen KI: Navigieren in der sich verändernden Landschaft der KI

Während der Bereich der generativen künstlichen Intelligenz (KI) in den letzten Jahren gewachsen ist, hat ChatGPT seine Einführung beschleunigt und sich als erste „Massenanwendung“ der generativen KI durchgesetzt. Es ist wichtig, diese und andere neue Tools zur Kenntnis zu nehmen und ins rechte Licht zu rücken, da die Auswirkungen der Technologien weitreichend und sehr schnell sein werden.