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CX Global Insights 2026: Desbloqueando el futuro de la experiencia del cliente

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Conectad@s: La comunidad online de Ipsos para investigación de mercado ágil y profunda en Chile

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Historias de inadaptados: El poder de la narración en la efectividad creativa
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Misfits Stories: El poder de la narración en la efectividad creativa

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Todo el contenido

  • Sociedad Publicación

    Vacaciones, ¿tiempo para desconectar?

    Tomarse vacaciones es una forma de alejarse durante unos días de nuestra frenética rutina diaria. ¿Pero disfrutamos de todos los días de vacaciones con los que contamos realmente? ¿Conseguimos desconectar por completo cuando estamos lejos? Una nueva encuesta de Ipsos Global @dvisor revela las opiniones de los ciudadanos en 27 países de todo el mundo sobre tomarse un descanso.
  • Comida y bebida Publicación

    10 Tendencias en la industria de la alimentación

    Este documento recoge las 10 tendencias definidas por más de 200 investigadores de Ipsos alrededor del mundo, sobre la industria de alimentos y bebidas. Estas tendencias estas remodelando las prácticas de mercado de esta industria.
  • Redes sociales Publicación

    Ipsos Update - Septiembre 2018

    Bienvenido a Ipsos Update: nuestra selección mensual de investigación y pensamiento de los equipos de Ipsos de todo el mundo. La edición de septiembre presenta nuevos artículos sobre compras misteriosas en la industria del lujo, publicidad en aplicaciones y viajes abundantes, así como estudios de casos sobre datos de redes sociales en India y tendencias económicas y demográficas actuales en Serbia.
  • Sociedad Publicación

    Ipsos Point Of View - Las Marcas como engranaje social

    El feminismo, los Derechos Humanos y la integración de personas en condición de minoría de carácter sexual, no son temas “de moda” o solo propios de una contingencia política-social, más bien, son luchas constantes que han caracterizado al ser humano a lo largo de la historia, quiéralo o no, en la búsqueda y construcción de una sociedad más justa, y donde empresas y marcas tienen mucho que aportar...
  • Clínica de autos Publicación

    Ipsos Update - Agosto 2018

    Bienvenido a Ipsos Update: nuestra selección mensual de investigación y pensamiento de los equipos de Ipsos de todo el mundo. La edición de agosto presenta nuevos artículos sobre prejuicios culturales, vehículos eléctricos y Gen Z, así como informes globales sobre salud y derechos humanos
  • Take of the Month

    Una selección mensual de los mejores estudios Ipsos a nivel local y global.

    Suscribir
  • Mystery Shopping Publicación

    Diseño de un programa de Mystery Shopping «más inteligente»: Siete pasos para lograr el éxito

    La experiencia del cliente ha sido siempre de importancia. Existe un gran número de estudios que demuestran que las marcas que dan prioridad a sus clientes y que proporcionan una experiencia mejor que la de las marcas de su competencia logran una mayor fidelización de los clientes, unos beneficios más elevados y un mejor retorno de la inversión para los accionistas.
  • Experiencia de cliente Publicación

    Creando Conexiones

    ¡Las emociones importan! Descubriendo el valor para las marcas de generar un vínculo emocional que vaya más allá de lo funcional, capturando el retorno de relaciones más duraderas y rentables
  • Inmigración Publicación

    Ipsos Update - Julio 2018

    Bienvenido a Ipsos Update: nuestra selección mensual de investigación y pensamiento de los equipos de Ipsos de todo el mundo. La edición de julio presenta nuevos artículos sobre etnografía, medición de audiencias y desperdicio de alimentos, así como nuevos informes globales sobre la inclusión de las nacionalidades y la inteligencia artificial.
  • Seguridad financiera Publicación

    Ipsos Point Of View - Open Banking: La revolución del sector financiero

    Una nueva reglamentación comenzó a operar este año en el Mercado Europeo y sin duda provocará cambios significativos en la relación que tienen los consumidores con el Sector Financiero y con la Banca en particular...
  • Ipsos Update Publicación

    Ipsos Update - Junio 2018

    Bienvenido a Ipsos Update: nuestra selección mensual de investigación y pensamiento de los equipos de Ipsos de todo el mundo. La edición de junio presenta nuevos artículos sobre el comportamiento de los compradores y el valor de la reputación, así como también encuestas mundiales sobre el socialismo, planes de vacaciones de verano y la familia real.
  • Medición de audiencia Publicación

    IPSOS POINT OF VIEW - MEDICIÓN DE AUDIENCIA 5.0

    ¿Qué es la medición de Audiencias y cómo ha evolucionado en el tiempo? A propósito de la reciente visita de Andrew Green a Chile (experto global de Ipsos en temas de medición), Marco tapia, Gerente de Ipsos Connect Media nos cuenta de qué trata este tema y cómo abordarlo de la mejor manera.