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Cinco de cada diez chilenos piensan comprar ropa como regalo para esta Navidad
El estudio mostró que un 41% de los chilenos se queda con el regalo recibido, aunque este no le guste o no le sirva.
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CX Global Voices 2022: 69% de los profesionales de CX creen que las organizaciones que siguen invirtiendo en el área superarán a su competencia
Sin embargo, solo 1 de cada 6 empresas ha implementado modelos capaces de asociar el éxito de esta área con el desempeño financiero.
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El entusiasmo por el metaverso y la realidad extendida es mayor en los países emergentes
Una encuesta revela que el público global está dividido en su nivel de entusiasmo por las nuevas tecnologías
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Cerrar la brecha de la conciencia del consumidor
Ponga a las personas en el centro de sus decisiones.
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Monitor de Confianza Global Ipsos
Los chilenos creen que la transparencia es el atributo más importante para confiar en una organización o institución
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Haciendo el Esfuerzo: por qué tratar a los consumidores de forma justa es clave para el éxito del negocio
No es suficiente con medir el esfuerzo del cliente de manera aislada. Las organizaciones deben medir el Ratio de Esfuerzo Cliente:Compañía (C:CER, por sus siglas en inglés), el cual toma en cuenta tanto el esfuerzo percibido por el cliente como el de la empresa.
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Ipsos Update - Enero 2022
Bienvenidos al número de enero de Ipsos Update en 2022, nuestro resumen de los estudios más recientes de los equipos de Ipsos en todo el mundo.
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Ipsos Update - Septiembre 2021
Este mes presentamos una nueva investigación sobre las mujeres en la publicidad y el bienestar en la India, junto con actualizaciones de la opinión mundial sobre la globalización, la recuperación económica, el ejercicio y el deporte, y mucho más.
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Ipsos Update - Agosto 2021
Los temas destacados son la obesidad, la sostenibilidad, el populismo, las habilidades de los jóvenes y los Juegos Olímpicos de Tokio. También analizamos las últimas investigaciones realizadas en Rusia y África.
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Ipsos Update - Julio 2021
Descubra nuevos estudios mundiales sobre las actitudes hacia los refugiados, la igualdad LGBT+, las guerras culturales y el desarrollo sostenible. Explore también nuestros últimos papers, que inckuye un estudio sobre la sociedad indonesia.