Consumidores

La sostenibilidad se ha convertido en un tema crucial para los consumidores en la actualidad. La concienciación y el nivel de preocupación sobre el cambio climático y el medio ambiente han ido en aumento, claro está que para los ecuatorianos existen otras preocupaciones que tienen una alta prioridad como la seguridad, empleo y economía. El ecuatoriano es consciente de que, si las empresas que operan en Ecuador no actúan ahora para combatir el cambio climático, le estarán fallando a sus trabajadores y clientes. Sin embargo, muchos consumidores ya no se conforman con anuncios que simplemente proclaman un compromiso con objetivos o principios de sostenibilidad. La clave para el éxito radica en la integración. Los anuncios que combinan mensajes de marca y sostenibilidad obtienen resultados significativos y duraderos.

En la búsqueda constante por generar nuevas oportunidades, nos complace anunciar la alianza estratégica con Keyword Ecuador; como resultado de esta colaboración hemos preparado un informe que contiene información relevante:
“Este año en Ecuador la inflación ha comenzado a ceder y evidencia una desaceleración; sin embargo, el 85% de las personas piensan que su costo de vida ha aumentado. Este es uno de los motivos que ha generado cambios en los hábitos de consumo de los ecuatorianos ya que 5 de cada 10 entrevistados han optado por cambiar las marcas de los productos que solían comprar.”

El presente estudio ha sido elaborado y analizado por cuarto año consecutivo por el equipo de Ipsos Ecuador, trabajando con el apoyo del equipo global.
El estudio rankea a las marcas por su nivel de influencia alcanzado según el modelo estadístico propiedad de Ipsos.
Este estudio de marcas influyentes permite conocer cuál es el grado de influencia que tienen las marcas en el público, desde cómo está construida hasta de dónde proviene, esto permite a las empresas elaborar estrategias basándose en las dimensiones que más impactan a la audiencia.

¿Quieres saber qué medios de pago se están usando a nivel regional y en Ecuador? ¿Qué se está comprando o pagando con estas nuevas herramientas? ¿Dónde se sigue usando el efectivo como medio principal?

Inflación, agricultura, comercio electrónico... Ipsos Update explora las últimas y mejores investigaciones e ideas sobre temas clave de los equipos de Ipsos en todo el mundo.

En este nuevo sondeo de Ipsos a más de 700 ecuatorianos conectados, descubrimos que, tienen la percepción de que los precios de productos han aumentado, lo cual los ha llevado a considerar cambiar sus marcas habituales, por aquellas nuevas opciones que les permitan cuidar su economía familiar.

No es suficiente con medir el esfuerzo del cliente de manera aislada. Las organizaciones deben medir el Ratio de Esfuerzo Cliente:Compañía (C:CER, por sus siglas en inglés), el cual toma en cuenta tanto el esfuerzo percibido por el cliente como el de la empresa.

Nuestro resumen mensual de la investigación de Ipsos en todo el mundo incluye nuevos informes globales sobre los temas de salud, confianza e infraestructura. Descubra también los últimos papers sobre empatía, insights y tendencias en el comercio minorista.

Por qué la experiencia del cliente aún importa durante el Covid-19 y el distanciamiento social