El imperativo de la sostenibilidad
La construcción de sociedades y organizaciones sostenibles requiere prestar atención hoy a aquellas prácticas que aseguren la viabilidad a largo plazo.
Ipsos comprende el contexto pero también los desafíos para responder al imperativo de la sostenibilidad. Como miembros del Pacto Mundial de las Naciones Unidas, también participamos en la presentación de informes sobre nuestras prácticas y nos centramos en cómo podemos trabajar para alcanzar las metas establecidas en torno a los objetivos de desarrollo sostenible de las Naciones Unidas. Diseñado para el ámbito empresarial, nuestro POV ayuda a las compañías a priorizar y centrarse. Las futuras ediciones se centrarán en el sector público y en áreas específicas de prioridad.
Ipsos tiene un enfoque sistemático y coherente para medir el rendimiento de las empresas en materia de sostenibilidad. Utilizando los pilares básicos de medio ambiente, lo social y lo gubernamental, ponemos a las empresas en una situación de "enfrentamiento" y medimos imperativamente la necesidad de tomar medidas ahora.
Para nuestros clientes, trabajamos a través de nuestras líneas de servicio para abordar el alcance de las cuestiones y preguntas que pueden plantearse en el trabajo hacia la sostenibilidad a través de los pilares de Medio Ambiente, Social y Gobernanza (ESG). Aplicamos nuestras capacidades y hemos desarrollado puntos de vista claros y de liderazgo en áreas específicas de prioridades.
Issues & Contexto
Un elemento clave de la sostenibilidad es la medición de las prioridades y tendencias de las sociedades y el impacto en la percepción y expectativas de las compañías. Trabajamos con los clientes y realizamos estudios de liderazgo sobre cuestiones como el cambio climático y la economía circular para permitir una visión y recomendaciones informadas. Trabajar con empresas líderes como ING y Tetra Pak en cómo los ciudadanos y los consumidores están reaccionando en temas como la Economía Circular y los comportamientos de la Salud. Ipsos utiliza un conjunto de fuentes de datos que incluyen las redes sociales para comprender las tendencias y el contexto.
Comprendiendo al consumidor- ciudadano y la brecha entre lo que se dice y lo que se hace
Ahora, más que nunca, los valores de los ciudadanos fluyen a través de nuestras carteras en la manera en cómo nos comportamos como consumidores. También somos muy conscientes del fenómeno de aquellos que dicen estar dispuestos a actuar y de los que lo hacen. Esta brecha en la capacidad de decisión, también conocida como la brecha de las acciones de valor, se suele mencionar como un desafío clave para todos nuestros clientes que trabajan en el ámbito de la sostenibilidad. Esto significa que tienden a centrarse en el "comportamiento de impulso", en el que la aplicación positiva y las sugerencias indirectas se utilizan para influir en el comportamiento. Sin embargo, la complejidad del tema de la sostenibilidad significa que las personas necesitan algo más que simples empujones. Ipsos desafía esta perspectiva y pide a los gobiernos y a las empresas que consideren el papel que desempeñan directamente para cerrar la brecha. Se debe dar prioridad a ayudar a las personas a navegar por este espacio abordando las barreras clave, en lugar de dar sólo bandazos. A menudo, la navegación requiere que se preste atención a los productos y embalajes destinados a los consumidores: qué contiene el embalaje y cómo está etiquetado. Ipsos tiene una amplia experiencia y puntos de vista sobre cómo los clientes pueden tomar medidas.
Propuesta de Marca
Abordar la sostenibilidad va en el corazón de una marca y su propósito. Ipsos puede ayudar a las organizaciones a redefinir o adaptar el propósito de su marca para alinearla con los objetivos de sostenibilidad del negocio.
Reputación Corporativa y la relación con los Stakeholders
Las empresas que adoptan medidas de sostenibilidad que son auténticas, creíbles y eficaces son las que tienen más probabilidades de obtener una buena reputación gracias a esas actividades. La sostenibilidad repercute en un amplio conjunto de interesados, incluidos inversores, reguladores, empleados y personas influyentes, hasta los consumidores. La experiencia de Ipsos en materia de reputación corporativa ayuda a los clientes a determinar las acciones que son auténticas, creíbles y eficaces y a comprender el impacto de sus acciones.
Evaluación e Impacto
Demostrar la acción y proporcionar pruebas de éxito es cada vez más importante para las comunicaciones en torno a la sostenibilidad. Los estudios que profundizan en los resultados contribuyen a la credibilidad y a la prueba del compromiso de los consumidores, pero también de los inversores y otros interesados.
Case Study: Ipsos es el evaluador externo de Mondelēz Juntos, han trazado el mapa de cómo Cocoa Life avanza hacia el objetivo de abastecer de forma sostenible a todo el cacao apoyando a los agricultores y a sus comunidades, y abordando al mismo tiempo el cambio climático, el empoderamiento de la mujer y el trabajo infantil en los principales países productores de cacao.
