Satisfacción del cliente

Webinar|What the Future| Next Buyer|Ipsos
Satisfacción del cliente Evento

WEBINAR: ¿Estás preparado para el Next Buyer? Dimas Gimeno, ex CEO de El Corte Inglés, te da las claves

El Covid va a estar con nosotros más tiempo del que todos esperábamos, pero más pronto que tarde acabará desapareciendo. Lo que es más difícil predecir es ¿qué cambios y tendencias de las que estamos viviendo a raíz de esta crisis, perdurarán en el tiempo y en qué medida?
El Perú en carretera; o cómo unimos lo emocional y lo racional
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El Perú en carretera; o cómo unimos lo emocional y lo racional

Uno de los sueños que mi esposa y yo siempre compartimos fue recorrer el Perú en auto: lanzarnos a la carretera sin nada más que un destino definido y hacer lo que nos provocaba conforme avanzábamos.
Hábitos, usos y actitudes hacia la telefonía móvil
Comportamiento del consumidor Publicación

Hábitos, usos y actitudes hacia la telefonía móvil

El estudio tiene como principal objetivo conocer los hábitos de uso, preferencias y actitudes hacia la telefonía móvil de las personas entre 12 y 70 años.
Experiencia del usuario Publicación

¡No al colaborador estrella! 7 pasos de un “Smarter” Mystery Shopping hacia la marca estrella

Hace algunos domingos visité a mi tía Lupe. Fuimos a tomar lonche a una cafetería y al irnos paramos en una farmacia.
Imagen del egresado universitario entre empleadores
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Imagen del egresado universitario entre empleadores

El estudio “Imagen del egresado universitario entre empleadores” busca tener una aproximación a la imagen profesional y aptitudinal del egresado universitario en las principales empresas peruanas.
Comportamiento del consumidor Publicación

¿Te distinguen o solo te conocen?

Hace un par de meses, mientras desayunaba, prendí la tv. Era el último viernes del mes y recordé que, como era costumbre, el alcalde de Lima estaba ofreciendo una de sus conocidas conferencias de prensa express.
El peruano, un ciudadano y consumidor en transformación
Comportamiento del consumidor Publicación

El peruano, un ciudadano y consumidor en transformación

La revista ANDA publicó en su edición de octubre un artículo de Javier Álvarez Pecol, Director senior de Trends en Ipsos Perú, en el que habla sobre el nuevo perfil de un peruano en transformación.
Actitudes hacia la educación superior
Satisfacción del cliente Publicación

Actitudes hacia la educación superior

El estudio tiene como objetivo identificar las diferentes actitudes hacia el sistema educativo.
Nike: cuando las marcas defienden una posición
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Nike: cuando las marcas defienden una posición

En estos tiempos de cambios acelerados y de revolución digital, el vocabulario no nos alcanza para describir algunos fenómenos nuevos que antes eran difíciles de imaginar.
Consumidores Publicación

Shopper online: El consumidor que entró al agua y va hacia la cresta de la ola

El artículo publicado por la revista Mercado Negro, revela nuevos hallazgos de nuestro estudio sobre el comercio electrónico
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