Saga Flair : Buy One, Give One
— 1 —
S’engager dans un combat. Contre la faim, contre le mal-logement, contre les injustices, contre les prix, contre l’exclusion, la malbouffe, etc. Et le dire, sans emphase mais fermement : « Nous n’étions pas satisfaits de l’offre alimentaire qui nous était proposée, alors nous avons décidé de créer notre propre supermarché. »
Compte-tenu de l’évidence de ce combat (qui peut être contre la faim dans le monde, la maltraitance des enfants ou l’abandon des défavorisés ?), ne pas aller chercher des envolées lyriques ou idéologiques, mais inviter à passer à l’action concrète.
— 2 —
Le porter et l’incarner dans une personne, souvent à contre-emploi, qui en devient populaire. Coluche, l’Abbé Pierre, Édouard Leclerc et son fils, Xavier Niel… Un humoriste sarcastique mais au grand cœur, un prêtre rebelle, un épicier exaspéré par les marges des compagnies pétrolières ou les privilèges des pharmaciens, un milliardaire qui provoque les opérateurs de la téléphonie101 ou attaque le système éducatif… Autres incarnations : une structure (Les Enfoirés) ou une entreprise (Jimmy Fairly).
— 3 —
Impliquer le client, le consommateur, le citoyen en le transformant en acteur, en lui donnant un pouvoir, celui de participer à son niveau et sans effort aux solutions, au service de la réussite du combat. « Buy One, Give One » est typique de cette attitude.
— 4 —
Un autre rapport à l’argent, transparent, où l’on sait où il va, à quoi il sert, comment les bénéfices sont investis, dans un pot commun, une logique de coopérative, de redistribution ou tout autre système clair et traçable.
— 5 —
S’adosser aux technologies qui simplifient les process, les diffusent, les rendent conviviaux, pratiques, partagent les expériences, donnent envie, device agnostic, naturellement.
— 6 —
La rapidité, l’efficacité, l’immédiateté si possible. Ce n’est pas parce que l’on consomme vertueusement que l’on doit attendre : le monde du « Enter humaniste » n’aime pas ça. Les résultats doivent être rapides, le combat doit être animé, à tous les sens du terme, et bénéficier personnellement aux engagés.
— 7 —
Un peu narcissique celui-ci, le statut, le sentiment d’appartenir à un cercle de consommateurs-citoyens différents de la masse des pigeons (ceux qui restent otages des systèmes) ou des « collabos », ceux qui ne les contestent pas et trouvent leur confort, quoi qu’il arrive. Autrement dit se croire loin de ceux qui « rotent dans leur mangeoire ». En corollaire, développer une prise de conscience à la fois de sa manière de consommer et de ses conséquences (ex. jeter de la nourriture un jour après la DLC ou inesthétique cf. Re-Belle104, abandonner des sacs en plastique dans les cours d’eau, etc.).
Peu de marques cochent toutes les cases, mais en cocher quelques-unes est déjà un facteur d’émergence, parfois là où on l’attend le moins, quand BNP-Paribas annonce cesser sa collaboration avec les entreprises actives dans le pétrole ou le gaz de schiste issus des sables bitumineux105, parce que « être une grande banque du développement économique au XXIème siècle, c’est être un accélérateur de la transition énergétique », un discours revendiqué – donc porté et incarné – par le Directeur général Jean-Laurent Bonnafé notamment sur Linkedin.
