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Cartographie mondiale du « User Generated Content »
35% des internautes mondiaux ont déjà posté du contenu sur les réseaux sociaux.Plus d’un tiers des internautes de la planète ont déjà posté des questions, exprimé des opinions, suggéré des idées ou encore partagé des photos sur les réseaux sociaux. C’est ce qui ressort de la dernière étude « Socialogue » d’Ipsos OTX, réalisée auprès de 18000 internautes interrogés dans 24 pays. Nous touchons là à un des piliers du Web 2.0 : le contenu généré par les utilisateurs (UGC : User Generated Content).Cette capacité à co-créer du contenu est évidemment supérieure chez les moins de 35 ans, qui ont adopté les media sociaux comme modes de communication et d’interaction privilégiés. On retrouve également une propension supérieure des pays émergents à générer du contenu: à titre d’exemple, 66% des internautes en Inde, 61% en Chine ont déjà posté du contenu sur les réseaux sociaux. Ces différences géographiques sont cohérentes avec celles observées dans de précédentes études sur l’engagement, démontrant à nouveau le fort attachement de ces pays au web social.Ces résultats sont également à mettre en perspective avec ceux d’une autre étude Socialogue d’Ipsos OTX, sur la consultation des pages de marque sur les réseaux sociaux.. Si 45% des internautes mondiaux les consultent régulièrement, le niveau d’engagement observé reste souvent faible. En outre, il ne consiste souvent qu’à « Liker » ou à partager, mais ne suscite que trop peu de commentaires, d’échanges ou de partage d’expériences avec la marque. Des opportunités manquées de dialogue entre les marques et leur communauté de fans, qui pourtant se montreraient donc prêtes à co-créer. Au-delà, l’enjeu est également de s’appuyer sur un nombre démultiplié d’ambassadeurs de marque, dans une perspective de développement de l’equity.Il est parfois bon de le rappeler, le Community Management a toute sa place à jouer dans une stratégie de Earned Media réussie : écouter, répondre aux questions, aux idées et complimenter, comme règles de base de l’engagement. Les réseaux sociaux offrent l’opportunité d’aller largement au delà d’une communication des annonceurs, que l’on pourrait encore juger à ce jour « top-down », même sur les pages de marque. Vouloir investir dans le Web Social, oui cent fois oui, en utilisant les bonnes vieilles méthodes du Web 1.0, non merci …
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Ipsos Flair “France 2013 : Chocs et sanctuaires”
L’objet d’Ipsos Flair, année après année, est de proposer une vision de la société française nourrie de l’ensemble de nos expertises et, donc, fondée sur la multitude de nos observations des opinions et des comportements de nos concitoyens.
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Étude Metro : Ipsos MediaCT place la technologie mobile au cœur du quotidien
Le journal Metro. Un rendez-vous gratuit avec l'essentiel de l'information pour des millions de métropolitains. Un succès éditorial qui rencontre ses lecteurs sur leurs lieux de déplacements, de vie et de consommation. Une dimension quotidienne qui a conduit Ipsos MediaCT à innover en recourant à la technologie mobile, pour mener des tests de reconnaissance, d’attribution et d’envie d’achat sur des insertions publicitaires.
Marie-Laure Lerolle, Directeur de Département Ipsos MediaCT et Gildas Vignaud, Directeur Mobile Research, Ipsos OTX nous en disent plus. -
Les Français et la Saint-Valentin
Combien de couples célèbrent aujourd’hui la Saint-Valentin en France ? Qui sont ceux qui la fêtent le plus ? Les personnes en couple se montrent-elles vraiment plus agréables le jour de la célébration des amoureux ? Comment les Français notent-ils leur conjoint sur sa capacité à lui exprimer ses sentiments ce jour là ? Les amoureux sont-ils vraiment imaginatifs pour savoir marquer le coup ? Savent-ils surprendre et faire lâcher prise à la personne de leur cœur ?
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Cartographie mondiale de l’exposition à la publicité mobile
41% des internautes mondiaux déclarent avoir déjà été exposés à une publicité sur mobile.Les résultats de l’IREP* devraient prochainement le confirmer, la publicité sur terminaux mobiles devrait avoir bénéficié en 2012 de la plus forte croissance du marché publicitaire (+20.9% au premier semestre 2012). Or ce media ne représente à ce jour qu’une infime partie des recettes publicitaires digitales. Ce décollage en douceur, semble paradoxal avec l’envolée des smartphones, observée depuis 2 ans, et les niveaux déclarés d’exposition à la publicité sur mobile.En effet, à l’échelle mondiale, 41% des internautes déclarent avoir déjà été exposés à une publicité de ce type. Certes les différences entre générations sont importantes, avec un niveau plus faiblement déclaré auprès des plus de 50 ans (32%). De même, on note de fortes différences selon les 24 pays investigués, avec des niveaux d’exposition déclarés très élevés pour certains (Russie : 58%, Espagne : 53%, Inde : 55%). Les Français sont 28% à déclarer avoir été exposés à ce type de publicité.Ce nouveau media semble donc faire son chemin et pourrait progressivement être intégré dans les habitudes des mobinautes. Il est clair que son passage du statut de niche à un media incontournable dépendra de trois facteurs : la réussite des stratégies multi-écrans, en termes de contenu et de synergies publicitaires, la poursuite du développement des smarphones et des tablettes, notamment en termes de nombre de devices par foyer, et enfin le développement des réseaux sociaux mobiles.*IREP - Institut de Recherches et d’Etudes Publicitaires
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Ipsos Flair : Jusqu’où la sanctuarisation des valeurs et des pratiques peut-elle aller en France ?
Depuis la « crise » de 2007/2008, le local, le traçable, la nostalgie, le fait maison ont apporté des réponses rassurantes et renforcé les parois du village gaulois, frontières et « made in France » à l’appui, incarnés dans les stratégies de marques ou les projets politiques.
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Pour 87% des Européens, les meilleurs moments de partage sont ceux passés avec leur famille
Quelles sont les formes de partage les plus valorisées par les individus aujourd’hui ? Que préfère-t-on partager, échanger avec les autres ? Avant tout du temps et des émotions, comme le révèle une enquête Ipsos réalisée pour Disneyland Paris dans 6 pays européens*.
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Les Français, fatalistes face aux risques de cancer ?
Selon un sondage IPSOS/Fondation ARC 70% des Français ne font rien pour réduire leurs risques de développer un cancer. Pourtant 40% des cancers sont évitables : 400 cas par jour ! La Fondation ARC annonce qu’elle va doubler ses financements dans la recherche en prévention et mobiliser 15 millions d’euros sur les 3 prochaines années.
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Marques et Réseaux Sociaux, un mariage mondialement heureux
Pour 55% des internautes, les réseaux sociaux permettent de s’informer sur les marques et les produits.Dans les premiers âges d’internet, les consommateurs utilisaient les sites des marques comme source d’information sur les produits et les services. Une communication finalement très «top-down » laissant peu d’opportunités en termes d’interactions et de viralité, mais une communication plus facilement contrôlable par les annonceurs.Aujourd’hui, la majorité des internautes mondiaux (55%) déclarent utiliser les réseaux sociaux pour rester connectés à l’actualité des marques. Mais bon nombre d’entre elles utilisent encore principalement leur page web pour informer leurs consommateurs. Les habitudes ont pourtant bien changé, non seulement chez les plus jeunes (66% des moins de 35 ans déclarent s’informer sur les marques via les réseaux sociaux), mais aussi dans les générations plus matures : 53% pour les 35-49 ans, 40% pour les 50 ans et plus.Facebook, Twitter, Pinterest, Foursquare et les autres ne devraient donc en aucun cas être écartés des plans marketing des marques BtoC. Il ne s’agit pas non plus d’aller vers le digital pour «être dans le coup » ou de ne faire appel aux réseaux sociaux que pour cibler les plus jeunes dans une stratégie multicanale. Il s’agit d’en faire un outil d’influence et d’engagement majeur.Les différences d’une région du monde à une autre restent néanmoins importantes. Cette recommandation est de ce fait particulièrement valable dans certains pays : 81% des internautes brésiliens utilisent les réseaux sociaux pour s’informer sur les marques, 90% en Inde, 87% en Turquie, 61% en Espagne, 56% en Russie, 49% en Italie, etc…. En revanche, ce lien entre réseaux sociaux et actu des marques ne semble pas aussi développé dans certains pays, comme c’est par exemple le cas en France (23%). Une nouvelle preuve que, malgré l’absence de frontières 2.0, la mise en place d’une stratégie digitale doit fortement s’attacher aux particularismes locaux. Du glocal à l’heure du digital en quelque sorte.
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France 2013 : les nouvelles fractures
Ipsos a conçu et réalisé pour Le Monde, la Fondation Jean Jaurès et le Cevipof la vague 1 d’un baromètre sur les Nouvelles Fractures qui traversent la société française.