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Mieux comprendre les choix des consommateurs, en ligne et en magasin
Comment évaluer la performance de tel ou tel choix de merchandising, d’une innovation, de la modification apportée à un packaging de façon cohérente et globale ? Comment être sûr de l’efficacité d’un planogramme et d’un assortiment en linéaire ? Comment mesurer la visibilité, l’émergence et l’achat d’un produit ?
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[WEBINAR] Parcours d'achat : ce qui a changé et comment le tester
Ipsos lance "En direct d'Ipsos", un programme spécial de webinars sur les questions qui mobilisent l'opinion et le monde l'entreprise pour vous donner les clefs pour prendre les bonnes décisions.
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Déconfinement : 80 % des Français se sentent en sécurité en magasins
Nous l’avons tous vécus depuis quelques semaines, la trop grande proximité avec des inconnus, le manque de contrôle de sa sphere personnelle générent du stress et un sentiment diffus d’insécurité. Ipsos est parti recueillir les impressions des Français à se rendre dans les magasins. Découvrez le point de vue de notre expert Ludovic Dalle pour LSA.
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[WEBINAR] Retail et Covid : (re)gagner la confiance client en conjuguant sécurité et attractivité
Ipsos lance "En direct d'Ipsos", un programme spécial de webinars sur les questions qui mobilisent l'opinion et le monde l'entreprise pour vous donner les clefs pour prendre les bonnes décisions durant cette période exceptionnelle.
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Panorama des néobanques en France : Qui sont leurs clients ?
Ipsos publie une nouvelle édition de l’étude « Panorama des néobanques en France », en partenariat avec KPMG France. Cette édition présente une mise à jour de ces nouveaux acteurs du système bancaire et y intègre un portrait-robot de leurs clients.
Les observations majeures de l'étude : 3,5 millions de comptes actifs en France à fin 2019 ; les millennials ne sont pas les seuls adeptes des néobanques ; 68% des clients seraient prêts à faire de leur néobanque leur banque principale si plus de services bancaires étaient proposés.
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La dématérialisation au cœur du parcours d’achat des français
La dématérialisation accompagne plus que jamais les Français dans leurs vies de citoyens comme de consommateurs. Ipsos & Decathlon révèlent les résultats d’une étude exclusive, menée auprès de 1 000 Français, afin de mieux comprendre les usages et attentes des consommateurs concernant la dématérialisation, dans leur vie quotidienne mais aussi dans leur parcours d’achat. S’ils sont 64% à l’envisager positivement, signe qu’elle est déjà bien ancrée dans les mœurs, elle s’avère cruciale dans la recherche d’informations produits pour 96% des consommateurs.
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Comment réconcilier enquêtes transactionnelles et stratégiques ?
"Parlons expérience client" c'est le dernier-né de nos livres blancs réalisé par nos experts de l'écoute et la satisfaction client. Apprenez ce mois-ci à réconcilier enquête transactionnelle et enquête stratégique à bord du vaisseau de l'expérience client, ou du bon usage de la loupe et de la longue vue à bord du vaisseau de l'expérience client.
Test de pack
Testez, optimisez et mesurez le potentiel de vos nouveaux packs.
Multi-Touch Attribution (MTA)
Le modèle Multi-Touch Attribution (MTA) permet aux planificateurs marketing d’améliorer l’efficacité de leurs canaux numériques potentiels.
Comptage de personnes
Exploitez vos données pour faciliter les conversions et mesurer, gérer et améliorer la fréquentation.